Igrač iz Poljske ne može da pristupi sajtu Parimatch, verovatno zbog nedostupnosti operatera u zemlji. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Parimatch Casino BR - Igrač ne može da se povuče zbog geografskog ograničenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 $
Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo, imam veliki problem sa Parimatch-om i ne znam više šta da radim. Igrao sam oko godinu dana na global.parimatch.com/ i mesec dana, sada kada pokušam da pristupim sajtu piše „Izvinite, trenutno nismo dostupni u vašoj zemlji/regionu" (ja sam iz Poljska). Morao sam da koristim VPN da bih pristupio sajtu, zatim sam razgovarao sa zaposlenim Parimatch-a i dobio odgovor
„Budući da je broj 1 globalna platforma za igre, Parimatch kontinuirano razvija i poboljšava kvalitet svog korisničkog iskustva na 4 kontinenta. Naša spremnost da rastemo i razvijamo nas je naučila da se nikada ne zadovoljavamo manje od najboljeg. Pošto želimo da isporučimo autentično rešenje koje savršeno odgovara globalnom brendu, Parimatchu je potrebno malo više vremena da poboljša svoju strategiju lokalizacije i vrati se sa najboljom verzijom.
Pitao sam šta to tačno znači jer ne razumem i da li će sajt početi normalno da radi, dobio sam odgovor: Trenutno je teško predvideti tačne datume. Dajemo sve od sebe da vam se vratimo.
Imam fotografije ovih razgovora u ćaskanju kao dokaz. Prošlo je mesec dana, globalni sajt Parimatch još uvek ne radi, tako da ne mogu da se prijavim i povučem svoja sredstva. Šta da radim, ili samo da čekam? Napisao sam vam 2 mejla i nisam dobio nikakav odgovor.
Kada sam napisao treći e-mail, odgovorili su samo da daju moj lični broj (ozbiljno je ovo pomoć??) Samo želim da veb stranica parimatch počne da radi u Poljskoj, ili da napišu konkretno šta se dešava da je sajt ugašen više od mesec dana.
Izgleda da niko ne želi da mi pomogne i nepoznato je zašto je sajt za Poljsku odjednom prestao da radi bez mogućnosti podizanja novca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Poštovani Medic78,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Parimatch kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li ste prethodno završili verifikaciju naloga u kazinu?
Da li ste postigli svoj trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste uspeli da potvrdite status svog naloga uz podršku za kazino?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
naravno moj nalog je u potpunosti verifikovan i igrao sam oko godinu dana, povučen nekoliko puta bez problema. Nikad nisam uzimao bonuse. Da li imate bilo kakvu informaciju zašto je sajt iznenada prestao da radi i da li namerava da se vrati u budućnosti? Zato što se trenutno osećam prevarenim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Nemamo ove informacije, Medic78.
Pošaljite mi bilo kakvu relevantnu komunikaciju (kao što su fotografije koje ste spomenuli) koju ste imali sa kazinom. Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock