Igrač iz Indije zatražio je povlačenje, a kasino je zatražio selfi s karticom. Nakon što je igrač dostavio ovaj dokument, njegov račun je blokiran. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio u zadanom roku.
Automatski prevedeno:
Parimatch Casino BR - Račun igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: 550.000 INR
Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.1
Parimatch Casino BR ima Indeks sigurnosti od 5,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budući da sam redovan igrač i posjetitelj vašeg online kazinoa Pari Match, položio sam svoj teško zaradjeni novac u iznosu od INR 1 lakh 07.06.2021 na svoj račun za klađenje br.2 *** 6, prije toga sam obavio mnoge transakcije pologa i isplate . Nakon igranja i strpljenja, zaradio sam 5,5 lana INR na svom računu za klađenje.
Tijekom ovoga pokušavao sam podići novac putem netbankinga, ali iznenadio sam se što je vaš sistem bez razloga blokirao moje povlačenje.
Za to vrijeme kontaktirao sam vaš internetski chat i vaše WhatsApp usluge radi pokretanja problema da je moja opcija povlačenja blokirana, ali rekli su mi da pošaljem fotografiju s adhar karticom sprijeda i straga. Svoje dokumente poslao sam e-poštom od 08.06.2021, ali nakon toga poslao sam mnogo e-mailova, ali oni ne odgovaraju ni na jedan moj e-mail.
I iznenađuje me da je moj račun za klađenje zaključan i nisam bio ovlašten da podnesem bilo kakav zahtjev za povlačenje tako da sam odmah kontaktirao tim za podršku i, kako se očekivalo, od njih nije bilo odgovora i rekao sam da smo "poslali vaš zahtjev našem stručnjaku uskoro ćemo vas ažurirati "
Ipak ne znam zašto su mi odbili račun, a novac mi je zapeo na računu za klađenje br.2 *** 6 koji mi zaista treba.
Kazino još uvijek govori da je verifikacija još uvijek u toku. Ali poslao sam toliko e-mailova. Nisu odgovorili u chatu uživo. Kakav je status moje potvrde.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Grathi01,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li dobro razumijem da ste i ranije uspješno povlačili novac? Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez bonusa?
Uz to, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Ili ga možete objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga kristina
Puno puta sam uspješno izvršio povlačenje. Ali 07.06.2021 odjednom je moj račun odbijen.
I moje povlačenje je blokirano. Ali depozit djeluje vrlo dobro.
Tek sada su ograničili iznos mog uloga na 3750 INR.
Sve svoje dokumente predajem 08.06.2021,
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala Grathi01 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo!
Poštovani kupče, vaš račun je potvrđen. Možete se povući.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Grathi01,
Od sada ću vam pomagati u vašem slučaju. Kako je kasino tvrdio da ste potvrđeni, možete li to potvrditi i potvrditi da li možete podići novac?
Automatski prevedeno:
