The player from India reports an unsuccessful deposit of ₹15,000 to her Parimatch account made on March 8th, 2025, where the funds were deducted from her bank account but not credited to her casino account. She has contacted customer support but remains without resolution and requests assistance in recovering her funds.
Igračica iz Indije prijavljuje neuspešan depozit od 15.000 INR na njen Parimatch račun napravljen 8. marta 2025. godine, gde su sredstva skinuta sa njenog bankovnog računa, ali nisu pripisana njenom kazino računu. Ona je kontaktirala korisničku podršku, ali ostaje bez rešenja i traži pomoć u povratu svojih sredstava.
Predmet: Žalba na Parimatch – neuspešan depozit
Poštovani gospodine,
Pišem da prijavim problem sa mojim nedavnim depozitom. 8. marta 2025. pokušao sam da uplatim 15.000 INR na svoj Parimatch račun koristeći UPI. Iako je iznos skinut sa mog bankovnog računa, depozit je bio neuspešan, a sredstva nisu knjižena na moj Parimatch račun.
*Detalji transakcije:*
- UTR br: 828254485628
- Datum: 8. mart 2025
- Iznos: 15.000 INR
- Režim: UPI
- Ime: Meena S.
- ID korisnika/ID igrača: 9********
Pokušao sam da kontaktiram Parimatch-ovu korisničku podršku, ali nažalost, problem ostaje nerešen. Tražim vašu pomoć u rešavanju ovog problema i povraćaju mojih sredstava.
*Tražena rezolucija:*
Zahtevam da istražite ovo pitanje i preduzmete neophodne radnje da rešite problem. Konkretno, tražim da mi pomognete da povratim oduzeti iznos od 15.000 ₹ i osigurate da bude pripisan na moj Parimatch nalog.
Hvala vam na pažnji prema ovom pitanju. Radujem se vašem brzom odgovoru.
S poštovanjem,
Meena S.
Subject: Complaint against Parimatch - Unsuccessful Deposit
Dear Sir,
I am writing to report an issue with my recent deposit. On 8th March 2025, I attempted to deposit ₹15,000 into my Parimatch account using UPI. Although the amount was deducted from my bank account, the deposit was unsuccessful, and the funds were not credited to my Parimatch account.
*Transaction Details:*
- UTR No: 828254485628
- Date: 8th March 2025
- Amount: ₹15,000
- Mode: UPI
- Name: Meena S.
- User ID/Player ID: 9********
I have tried to contact Parimatch's customer support, but unfortunately, the issue remains unresolved. I am requesting your assistance in resolving this matter and recovering my funds.
*Resolution Requested:*
I request that you investigate this matter and take necessary actions to resolve the issue. Specifically, I request that you help me recover the deducted amount of ₹15,000 and ensure that it is credited to my Parimatch account.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
Meena S.
Draga Meena1997,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Dear Meena1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Dominika
Gospodine, ali tim za podršku parimatch-a ne daje detalje o dobavljaču plaćanja, ako dobijem podatke o dobavljaču plaćanja, dobijam pomoć da rešim problem sa mog kraja, tajm-aut dolazi od kraja dobavljača plaćanja i moj novac se oduzima od moje banke
Sir But the parimatch support team not giving details Of Payment Provider , If I get payment provider details I get help to take resolution from my end , the time out happen from the end of payment provider and my money is deducted from my bank
Draga Meena1997, da li ste kontaktirali svoju banku?
Dear Meena1997, have you contacted your bank?
Ja sam kontaktirao banku, ali banka ne pruža informacije o dobavljaču plaćanja, oni kažu da je UPI plaćanje i ažuriranje sa vaše strane?? Molim vas, imam jednu nadu, a to ste vi
I have contact the bank but bank is not providing payment provider information they saying its UPI payment and update from your side ?? Pls I have a single hope that is you
Draga Meena1997, molimo kontaktirajte UPI tada i dostavite nam detalje vašeg razgovora.
Dear Meena1997, please contact UPI then and provide us with the details of your conversation.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
