NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Depozit igrača je odložen.

Parimatch Casino IN - Depozit igrača je odložen.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 2.600 INR

Parimatch Casino IN

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je deponovao 2600 Rs 31. januara, ali je operater otkazao depozit i nije vratio novac uprkos tome što je naveo da će biti vraćen u roku od 7 dana. Prošlo je više od dva meseca bez povraćaja novca. Tim za žalbe je pokušao da pomogne savetujući igrača da kontaktira dobavljača plaćanja i zatražio je dodatne detalje o komunikaciji; međutim, igrač nije odgovorio na upite tima. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Položio sam 2600 rs 31. januara i dalje nisam dobio povraćaj sredstava na svoj bankovni račun. Pošto je operater otkazao moj depozit i rekao da će mi vratiti novac za 7 dana, ali sada više od dva meseca nisu vratili moj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Mohinder8146,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Već sam ih kontaktirao, ali oni su napravili kartu za ovaj spor. Ali ipak nisam dobio novac nakon dva meseca plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Mohinder8146, da li biste mogli da podelite svoju komunikaciju sa provajderom plaćanja? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Mohinder8146,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti