Igrač iz Indije je deponovao 1000 INR preko UPI KR 11-12. juna 2024. godine, ali se sredstva nisu pojavila na njegovom računu. Uprkos tome što je više puta pokrenuto pitanje podrške i obećano mu je povraćaj novca, problem je ostao nerešen. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor, ali je na kraju odbio žalbu zbog nedostatka komunikacije igrača i propusta da pruži neophodne informacije o kontaktiranju dobavljača plaćanja.
Dragi Seetaop,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Kako mogu da kontaktiram dobavljača plaćanja?
Parimatch kazino će morati da istraži ovo i moraće da kontaktira svoje provajdere za ovo
Poslao sam im poštu mnogo puta, ali do sada nisam dobio nikakav odgovor od njihovog tima
Dajte mi detalje o provajderu plaćanja kao što je telegram korisničko ime mail id?
Kako mogu dobiti njihove kontakt podatke?
Imate li smisla ili nemate ovo?
Parimatch nije dao odgovarajući odgovor na ovo
Već sam eskalirao žalbu na ovo, ali nakon uspešno završene žalbe i pronalažem svoj depozit, ali nisam uknjižio moj iznos na moj račun
Hvala vam na odgovoru, Seetaop. Imajte na umu da možete da koristite Google da biste pronašli kontakt informacije za svog dobavljača plaćanja.
Na Google-u nema informacija o dobavljaču plaćanja
Da li sam ljut što imam pritužbu ovde?
Zašto ru ne kontaktira paritch i ne preuzme odgovor na moj status depozita?
Zašto ru ne razume ovo da je provajder plaćanja uključen u paritch kazino kazino od parimatch kazina ne ja.
Korisnik će izvršiti transakciju od strane trgovaca plaćanja.
Ako je bilo koja platna transakcija neuspešna ili novac skinut sa korisnikovog bankovnog računa paritch kazino mora da kontaktira provajdera plaćanja koji ima na raspolaganju.
Već se žalim na ovo u parimatču, to je potpuno uspešno, ali nisam uknjižio moj iznos na moj račun.
Zašto ru ne primi odgovor od parimatch-a
Kako mogu da kontaktiram dobavljača plaćanja?
Na stranici plaćanja nema napisanih informacija o dobavljaču plaćanja.
Nemam informacije o dobavljaču plaćanja kako da ga kontaktiram?
Možete li pitati parimatch kazino o kontaktnom broju provajdera plaćanja i bilo šta drugo i dati mi da ga kontaktiram radi povrata novca ili potvrde moje transakcije.
Dajte mi informacije menadžera dobavljača plaćanja kao što je podrška putem pošte ili bilo koji drugi elaso da ga kontaktiram
Ja ću uspostaviti kontakt
Zašto parimatch casino ne kontaktira dobavljača plaćanja za potvrdu mog depozita
Uključivanje provajdera plaćanja od strane parimatch kazina, a ne mene
Postoje hiljade banaka i provajdera plaćanja širom sveta. Vi ste taj koji koristi provajdera plaćanja ili bankarske usluge za prenos sredstava, tako da ne razumem zašto smatrate da bih trebalo da uradim istraživanje i da vam dam kontakt informacije za dobavljača plaćanja. Kontaktirajte svoju banku da započnete istragu izgubljenih sredstava. Ne mogu ovo da uradim za tebe. Ako to ne učinite, bojim se da nećemo moći dalje da nastavimo sa ovim slučajem. Hvala vam na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
