Igrač iz Indije je deponovao 6500 INR preko UPI KR koda, ali kazino nije potvrdio uplatu. Uprkos višestrukim praćenjem korisničke podrške, problem je ostao nerešen od 13. do 14. jula 2024. Produžili smo vremenski okvir istrage kako bismo omogućili dalju komunikaciju između igrača i kazina u vezi sa transakcijom, ali je na kraju žalba odbijena zbog nedostatak potvrde od igrača u vezi sa rezolucijom.
Dragi Rahulop,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zamolite parimatch kazino da to ispita sa provajderom plaćanja
Kako mogu da kontaktiram dobavljača plaćanja
Kazino mora biti povezan sa provajderom plaćanja
Da li razumete?
Uzmi odgovor iz kazina
Pomozite mi
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, Rahulop. Kao što sam ranije pomenuo, može potrajati neko vreme dok se sredstva ne pronađu i vrate na vaš bankovni račun ili kreditiraju na vaš kazino račun. Pošto stvar nije u potpunosti u rukama kazina, postaviću tajmer na dodatnih 25 dana kako bih im omogućio ceo mesec da istraže. Ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Budimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Zašto ru radi ovo dugo vremena
Već sam priložio sve detalje transakcije
Samo nekoliko radnih dana
Samo uzmite odgovor od parimatch-a i dajte sve detalje o transakciji, a ja takođe kažem svom gatevai-u na kom radim transakciju
Samo uradite detalje o podeli sa menadžerom prolaza i pitajte da li će dobiti moja sredstva ili ne
Ako su primili moj depozit i samo ga dodaju na moj račun
@tomas
Možete li dobiti odgovor od parimatch kazina
Stručnjak za njihov tim je pronašao moj depozit, ali do sada nisu uknjiženi na moj račun 
Ljubazno pogledajte ovo
Njihov stručnjak je već dobio moj depozit, ali ga do sada nisu uplatili na moj račun, pomozite
Kada sam otišao na podršku za ćaskanje, nisu dali nikakav valjan odgovor na ovu žalbu, pomozite
Hvala za ažuriranje.
Možete li, molim vas, da podelite nedavni snimak ekrana vaše istorije depozita sa dotičnom transakcijom koja je vidljiva onako kako se pojavljuje na profilu vašeg igrača?
Kada je tačno vaš kazino tiket bio rešen?
Moja reklamacija je već rešena, ali mi nisu vratili novac na bal na mom nalogu niti kreditirali depozit na mom nalogu, pomozite
Chk this
Ljubazno pogledajte ovu stvar
To je ozbiljno
Molimo vas da proverite još 1 
Do sada nisu odgovorili na e-poštu, pomozite
Učinio sam žalbu za povraćaj novca i depozit na moj račun, takođe, pomozite
Dragi Rahulop,
Pošto je status vašeg depozita od 6500 INR „odbijen", preporučio bih vam da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što se vrati na vaš bankovni račun.
Jeste li ljuti gospodine Tomas?
Zašto ru ne razume ovo da je provajder plaćanja uključen u paritch kazino kazino od parimatch kazina ne ja.
Korisnik će izvršiti transakciju od strane trgovaca plaćanja.
Ako je bilo koja platna transakcija neuspešna ili novac skinut sa korisničkog bankovnog računa paritch kazino mora da kontaktira provajdera plaćanja koji ima na raspolaganju.
Već se žalim na ovo u parimatču, to je potpuno uspešno, ali nisam uknjižio moj iznos na moj račun.
Zašto ru ne primi odgovor od parimatch kazina?
Kako mogu da kontaktiram dobavljača plaćanja?
Na stranici plaćanja nema napisanih informacija o dobavljaču plaćanja.
Nemam informacije o dobavljaču plaćanja kako da ga kontaktiram?
Možete li da pitate parimatch kazino o kontaktnom broju provajdera plaćanja ili bilo šta drugo i da mi date da ga kontaktiram za povraćaj novca ili potvrdu moje transakcije.
Dajte mi informacije menadžera dobavljača plaćanja kao što je podrška putem pošte ili bilo koji drugi elaso da ga kontaktiram
Ja ću uspostaviti kontakt
Zašto paritch casino ne kontaktira dobavljača plaćanja za potvrdu moje transakcije?
Uključivanje dobavljača plaćanja od strane parimatch kazina, a ne mene
Da li razumete?
Žao mi je što nisam ranije odgovorio.
Ako ste koristili bankovni transfer, dotični dobavljač plaćanja bi bila vaša banka.
Molimo kontaktirajte svoju banku i raspitajte se o transakciji. Proverite na svom bankovnom računu da li postoji povratni iznos koji odgovara iznosu depozita i obavestite me o rezultatu.
Već sam dobio potvrdu iz moje banke
Nema iznosa na čekanju za kreditiranje na mom računu
Izvršni direktor Parimatch-a je rešio moj problem, ali nije kreditirao moj iznos na moj račun niti vratio moj iznos na moj bankovni račun
Do sada sam podneo 3 žalbe na moj depozit
I sva 3 su rešena, ali nisam dobio povraćaj novca, a ne iznos na mom nalogu
Pls help
Pokazujem vam svoju poslednju pritužbu, ali nisam uknjižio svoj iznos na svoj račun, pomozite, prošlo je više od 24 dana do sada. Nisam dobio nikakav odgovarajući odgovor na e-poštu od finansijskog odeljenja Parimatch, molim vas za pomoć
Hvala na odgovoru.
Molimo da mi dostavite komunikaciju između vaše banke i vas u vezi sa transakcijom. Moj imejl je tomas@casino.guru
Već sam kontaktirao svoju banku i obavestio sam sve o problemu da će mi poslati potvrdu te transakcije u imejl ID-u
Kada dobijem poslaću i ovde
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
