Igrač iz Indije je 31. decembra 2023. deponovao 10.000 u svoj Parimatch novčanik, koji su bili zaduženi sa njegovog bankovnog računa, ali nisu pripisani na račun kazina. Uprkos uveravanju kazina o povraćaju novca u roku od 5 dana, igrač ga nije dobio ni posle 20 dana. Nakon podnošenja žalbe, igraču je savetovano da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, pošto je mogućnost kazina da interveniše bila ograničena. Na kraju, nakon podnošenja žalbe, kazino je vratio iznos u novčanik Parimatch igrača, odakle je mogao da ga podigne na svoj bankovni račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon uspešnog rešavanja problema igrača.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock