NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Depozit igrača se ne odražava.

Parimatch Casino IN - Depozit igrača se ne odražava.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 INR

Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 11/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 27/06/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je deponovao 3000 INR na svoj kazino račun preko UPI-ja, ali je transakcija odbijena u istoriji plaćanja kazina. Iznos je skinut sa njegovog bankovnog računa, ali nije ni prikazan u novčaniku kazina niti vraćen. Tim za podršku nije dao nikakvo rešenje nakon dva dana. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo nastavili sa istragom. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedovoljnih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Položio sam 3000 rs na paritch račun 10.06.2024. u 3:57. Transakciju sam izvršio preko telefonskog plaćanja Google UPI. Transakcija je bila uspešna i novac je oduzet iz moje banke, ali je odbijen u istoriji paritch plaćanja.. prošlo je dva puta, ali se to ne odražava u paritch novčaniku i nije vraćeno na moj bankovni račun. A tim za podršku pruža bilo koje rešenje. Recite mi šta da radim sada, najbolji tim za podršku i platforma za klađenje koju sam video.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Dragi Abhishek3553,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

  • Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
  • Da li ste već kontaktirali svoju banku? U idealnom slučaju, trebalo bi da budu deo istrage.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Kontaktirao sam svoju banku. Rekli su da ste izvršili transakciju putem telefonskog plaćanja.. iznos je već prebačen na račun trgovca.

Molimo kontaktirajte trgovca. Sada mi recite kako da uspostavim kontakt sa trgovcem... Parimatch sistem podrške ne daje nikakvo rešenje. Parimatch tim za podršku me pravi budalom.. molim te reci mi šta da radim..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Abhishek3553. Trebaće mi više informacija da bih nastavio sa ovim slučajem. Molimo da obezbedite:

  • komunikacija između vas i vaše banke
  • potvrda o depozitu
  • snimak ekrana istorije depozita sa kazino naloga


Sve možete proslediti na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Abhishek3553,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti