Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen pošto je igrač na kraju primio iznos i zatražio da se žalba zatvori.
The player from India had been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hadn’t been received yet. The issue was resolved as the player eventually received the amount and requested the complaint to be closed.
Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen pošto je igrač na kraju primio iznos i zatražio da se žalba zatvori.
647073848 - ID mog naloga
Parimatch mi je blokirao nalog i blokirao teško zarađeni dobitak, samo zato što sam osvojio neki iznos. Ne daju mi ni da se povučem. Nikada nam ne dozvoljavaju da pobedimo. Ja sam parimatch korisnik od 5 godina, kada sam izgubio novac nisu blokirali, kada sam počeo da osvajam neki iznos, blokirali su me i ne dozvoljavaju mi da se povučem.
SCAMMERS.
647073848 - My account ID
Parimatch blocked my account and blocked my hard earned winnings, only because of I won some amount. They are not even allowing me to withdraw. They never allow us to win. I've been parimatch user since 5 years, when I lost money they have not blocked, when I started to win some amount, they have blocked me and not allowing me to withdraw.
SCAMMERS.
Dear yeshwanth111,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dragi ieshvanth111,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i podnesite novu žalbu u vezi sa vašim drugim problemom našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Dear yeshwanth111,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please submit a new complaint on your other issue to our Complaint Resolution Center. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.