NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Dobici igrača su zaplenjeni.

Parimatch Casino IN - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 2.168

Iznos: 181.891 INR

Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/09/2024 | Nije rešeno : 25/10/2024
Nije rešeno Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane kazina

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Indije je prijavio da je Parimatch bez razloga zadužio svoj dobitak od 181.891 rs, uprkos tome što je njegov račun u potpunosti verifikovan i nije tražen bonus. Osećao se bespomoćno jer korisnička podrška nije reagovala na sredstva koja nedostaju. Tim za žalbe se obratio kazinu za dokaze u vezi sa tvrdnjama igrača, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog propusta kazina da obezbedi neophodnu prateću dokumentaciju. Igrač je obavešten da će ovaj ishod uticati na indeks bezbednosti kazina na platformi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Parimatch je automatski ručno zadužio moja sredstva od 181,891 dinara odjednom nakon što sam dobio nekoliko opklada i moj nalog je bio u potpunosti verifikovan i nisam tražio nikakav bonus ili bilo koju ponudu.


Sredstva nedostaju sa mog naloga i bespomoćan sam jer je njihova korisnička podrška bespomoćna i ne želi da vrati sredstva, verujem da veb lokacija ne isplaćuje moj dobitak.



Nadam se da ću kazino Guru dobiti pošten razlog zašto Parimatch ne želi da vrati moja sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi Hit007,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Kontaktiraćemo kazino i zatražiti potkrepljujuće dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte?


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

mogu da ti potvrdim,

Koliko mi je poznato, ne postoji mogućnost da je neko drugi od članova moje porodice ili komšija ikada otvorio nalog sa iste IP adrese ili uređaja kao moj ili koristeći moju adresu e-pošte.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo Hit007,

  • Možete li, molim vas, proslediti celu svoju komunikaciju sa kazinom na petronela.k@casino.guru , a ne samo snimke ekrana e-poruka?
  • Pored toga, da li biste mogli da pošaljete snimke ekrana vašeg poništenog bilansa, kako biste bili sigurni da je vaš ID kazina jasno vidljiv?

Hvala.


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

zdravo timu Casino Guru,


Imao sam komunikaciju putem ćaskanja i jednom prethodnom e-poštom kojoj sam već priložio snimak ekrana, molim vas da mi kažete šta tačno tražite od mene.


Takođe sam e-poštom poslao video snimak mog paritch naloga petronela.k@casino.guru

Proverite priloženi snimak ekrana i snimak ekrana mog paritch naloga koji prikazuje moj poništeni bilans i moj kazino ID

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Hvala vam puno, Hit007, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Jozefu ( jozef.k@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi Hit007,

Zaista cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo nastaviti da dođemo do kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

PariMatch Casino je kazino kompanija za prevare koja igra igrice sa našim novcem i uznemirava nas zbog naših sredstava.


Parimatch Casino nije originalna kompanija ni za jednog klijenta.

Njihova korisnička podrška je patetična i svakodnevno me uznemirava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo Hit007 i Josef,

Kao što smo vas već obavestili, proverili smo i saznali da vaš račun za klađenje #477527428 nije prošao verifikaciju. Uprava je odlučila da poništi vaše opklade i otpiše vaše stanje u skladu sa Pravilima kompanije №84. Ovaj stav pravila navodi :Kkladionica zadržava pravo da poništi zaključen ugovor o klađenju (uključujući onaj zaključen pre ili posle početka događaja), da odbije da ispuni obaveze iz takvog ugovora (uključujući i da odbije isplatu dobitaka) ili da refundira bilo koju položenu opkladu, ako: Utvrđeno je da:

- jedan klijent ima nekoliko naloga za igre (više registracija, više naloga), uključujući i pod novim punim imenom. Mreža za klađenje ne preporučuje da dva ili više klijenata stavljaju opklade sa jedne IP adrese (jedan uređaj, lokalna mreža);

- jedan klijent koristi podatke drugih lica za registraciju novih naloga u igri, uključujući i članove svoje porodice;

- opklade su napravljene od strane grupe klijenata koji deluju u dosluhu kako bi se zaobišla ograničenja postavljena od strane Mreže za klađenje. ;

- klijent se sumnjiči da koristi bilo koji softver koji automatizuje proces postavljanja opklada;

- Račun za igru se koristi za igranje u arbitražnim situacijama;

- račun za igru se ne koristi za klađenje i druge proizvode koje nudi mreža za klađenje;

- postoji zloupotreba programa lojalnosti. Odluka kompanije je konačna i ne podleže reviziji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi timu Parimatch kazina,

Mogu li vas ljubazno zamoliti da mi pružite dokaze koji potkrepljuju vaše tvrdnje?


Možete me kontaktirati na moju adresu e-pošte, jozef.k@casino.guru .

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Jozef i Parimatch Casino tim,


Moj nalog je bio potpuno KIC verifikovan i nisam imao nikakvih problema sa igranjem sve dok ovaj iznos nije iznenada nestao sa mog naloga, a ja ne znam zašto je to učinjeno.


Mogu da potvrdim da je moj nalog u potpunosti verifikovan KIC-om i nisam uopšte prekršio pravila kompanije.

Odbitak bilansa u potpunosti izgleda da me je kladionica (Parimatch kazino) prevarila bez ikakvog smisla ili dokaza.


Nadam se da će mi Jozef, tim platforme Casino Guru, pomoći da pošteno istražim ovo pitanje i da mi pomogne da vratim svoja sredstva.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo dragi Jozef,


Da li će mi ova žalba na Casino Guru platformi pomoći da vratim svoja sredstva od Parimatch kazina koji je izvršio prevaru oduzimajući mi sredstva?

Ako ne, molim vas da me uputite gde mogu da podnesem pravne žalbe sa svim dokazima jer Parimatch nije u mogućnosti da dokaže svoje tvrdnje od poslednje nedelju dana ili otprilike ovde.

Potpuno verujem da su prevarili moj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Prošao je 13. oktobar skoro mesec dana otkako je moja žalba objavljena na ovoj platformi, ali ja nemam rešenje za svoj problem sa Parimatch kazinom, ali ni oni nisu u mogućnosti da daju svoje lažne tvrdnje koje su izneli na mom računu krađom/prevarom mojih sredstava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Pošto nismo dobili dalji odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu". Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.



Dragi Hit007,

Veoma mi je žao zbog situacije, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom jer kazino tim nije pružio dokaze koji podržavaju svoje tvrdnje. Imajte na umu da će ova žalba uticati na njihov indeks bezbednosti na našoj veb stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, javite mi.

Srdačan pozdrav, Jozef

" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jozef.k@casino.guru


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti