Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Parimatch Casino IN - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.020 INR
Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
napravio sam imps povlačenje da je vremensko trajanje bilo 72 sata, sada ga još uvijek nisam dobio. Ovo je drugi put kasno povlačenje molim poduzmite neke stroge mjere ovo nije fer ljudima treba novac na vrijeme moram platiti emi i nemam novca. molimo razgovarajte sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi salmansurat62,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani salmansurat62,
Jeste li već primili svoju isplatu iz kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne, nisam primio, nije uspjelo povlačenje i izgubio sam novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, salmansurat62. Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo učiniti za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se odvijaju. Razumijem da se to nikada ne bi dogodilo da ste mogli povući iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam vrati izgubljeni dobitak. Zaista bismo željeli pomoći, ali ovaj put je nemoguće.
Molim vas, javite mi ako još nešto možemo da vam pomognemo, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Na moju drugu pritužbu o danima kazina niko ne odgovara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imajte na umu da ćemo do vaše druge žalbe doći što je prije moguće. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što vam nismo bili u mogućnosti pomoći s ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
