Igrač iz Indije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Parimatch.in
Deponovao sam 106000 INR Nakon toga sam izgubio oko 2k i pokušao da podignem novac, ali su mi blokirali račun i blokirali sve metode povlačenja i sada odbijaju da mi vrate novac, ipak imam 104044,24 INR u novčaniku, ali ne daju povlačenje, ja sam Nemojte kršiti nijedno PRAVILO koje su spomenuli u mom imejlu i dalje ne daju
Poštovani zalanarvir777,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što je kazino blokirao vaš nalog?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li je kazino dao bilo kakvo objašnjenje u vezi sa ovom situacijom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Moj nalog je već verifikovan sa mojim Doucumnet-ima, odjednom su mi blokirali nalog Nakon što sam podneo zahtev za povlačenje, nisam uzeo nikakav bonus od njih. Sav novac je moj novčanik, ja sam deponovao i nisu dali nikakvo objašnjenje o mom novcu za povlačenje
Hvala vam puno na odgovoru, zalanarvir777. Pre nego što nastavite sa ovom žalbom, možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Sjajne vesti, zalanarvir777. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.