NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Nalog igrača je blokiran.

Parimatch Casino IN - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 154.700 INR

Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 17/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Indije je prijavio da je kazino blokirao njegov račun nakon što je osvojio 1,5 lakh nakon višestrukih depozita. Uprkos tome što je dao dokumente za verifikaciju kao što je njegova Aadhar kartica, nije mogao da podigne svoj dobitak i tvrdio je da je pravi igrač bez ikakvih lažnih aktivnosti. Žalbeni tim je produžio vreme istrage i zatražio dalju dokumentaciju, ali igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

POŠTO SAM REGISOVAO RAČUN U PARI MATCH SA VERIFIKOVANIM PAN IMAM DEPOZIRANjE 5K I NAKON TOGA GUBIM U KSKSKS EKSTREMNOM ROULETU NAKON TOGA DAJEM 5K I 5K TAKOĐE SA SVOG LIČNOG PLANETA000 Ks I OSVOJIO 1 LAKH PEDESET HILjADA NAKON TOGA POKUŠAVAM DA POVIDIM NOVAC KOJI SU MI BLOKIRALI RAČUN

KAO JA NISAM PREVARA I BILO ŠTA SUMNjIVO

POSLAO SAM IM SA AADHAR KARTICOM KOJU DRŽI SA PISOM I FOTOGRAFIJOM I PRILOŽIO SAM IZJAVU. POŠTO SAM PRAVI IGRAČ, MOJA SREĆA JE POGODIO 1000Ks I Blokirali su mi RAČUN.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani aditiakc09,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li da navedete razlog zašto je kazino odlučio da blokira vaš nalog? Ako ste dobili bilo kakvu e-poštu od kazina nakon što je vaš nalog blokiran, prosledite mi je na veronika.l@casino.guru .

Možete li ljubazno potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Odgovori sa parimatch-a nakon što sam im poslao sve dokumente kao što je izvod o depozitu na bankovnom računu na kojem se pominju moje ime i adresa, a takođe sam im poslao pismo sa foto pan i addhar-om gde su svi moji podaci isti.

Dragi Aditia,


Hvala vam što ste kontaktirali Parimatch!


Pišemo da vas obavestimo u vezi sa vašim zahtevom za verifikaciju naloga


Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti, naši stručnjaci su prihvatili vaš zahtev i trenutno prate ovaj upit.


Imajte na umu da smo posvećeni tome da vas obaveštavamo o svakom koraku. Čim dobijemo ažuriranje od naših stručnjaka, odmah ćemo vas obavestiti. U međuvremenu, slobodno nam se obratite za povremena ažuriranja i bićemo srećni da vam pomognemo


S poštovanjem,

Parimatch tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

i takođe sam već uradio verifikaciju sa pan verifikovanim i nisam tražio nikakav bonus i bilo šta, deponovao sam svoj teško zarađeni novac sa svog ličnog računa štednje koji sam im već poslao poštom sa izjavom ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

1. traže od mene PISMO SA LIČNIM LIČNIM DRŽAMA SA SELFIJOM I IZJAVOM ODMAH IM ŠALjEM

2. TRAŽE ME ZA DATUM NEDOSTAJE U PISMU, POSLAO SAM IM

3. TRAŽE OD ME SNIMKU EKRANA PLAĆANjA, JESAM DALA SNIMKU EKRANA PLAĆANjA

ONI MI ODGOVARAJU SADA

Dragi Aditia,


Hvala vam što ste kontaktirali Parimatch!


Pišemo vam da bismo vas obavestili o vašem problemu u vezi sa vašom e-poštom.


Sa velikim zadovoljstvom vas obaveštavamo da je vaš depozit od 5.000 INR uspešno obrađen u 14:53:35, 29.09.2024 sa UTR: 101131968166, iznos je već dostupan na vašem računu za klađenje.


Takođe vas obaveštavamo da je vaš depozit uspešno obrađen 15:04:04,29.09.2024 i da je iznos od 5000 INR sa UTR-463926350552 već dostupan na vašem računu za klađenje.


Sa velikim zadovoljstvom vas obaveštavamo da je vaš depozit uspešno obrađen u 15:02:06,29.09.2024. i da je iznos od 5 000,00 INR sa UPI ID transakcijom 463954245782 već dostupan na vašem računu za klađenje.


KAKAV SMEĆI ODGOVOR SAM DOBIO ŽELIM DA IZVRŠIM VERIFIKACIJU DA POVIDIM NOVAC ČAK I OVAJ ODGOVOR POKAZUJE DA SAM POLOŽIO NOVAC SA ŠTEDNOG RAČUNA

KOJI JE VEĆ DALjE IZVEDBA MOG ŠTEDNOG RAČUNA KOJA SE JASNO POGODVA UTR BR SVIH NjIH ....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Sada traže da se dostave celomesečni izvod

Predao sam celomesečnu izjavu

Sada su mi odgovorili nakon ovoga. Molimo vas da prihvatimo vaš zahtev, ali sačekajte dok stručnjak koji se bavi vašim upitom, obavestićemo vas. Molimo vas da budete strpljiviji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Molimo vas da mi prosledite dokumente koje ste poslali u kazino na proveru na veronika.l@casino.guru . Molimo vas da svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa problemom uključite iu vašu verifikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi adityakc09,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti