The player from India successfully withdrew 50,000 INR from Parimatch, but the funds were not credited to his bank account. After contacting the casino, he was informed that he entered the wrong bank account and was asked to verify credentials. He paid 24,000 INR for verification, but his account has since been blocked with no response regarding his refund.
Igrač iz Indije je uspešno podigao 50.000 INR sa Parimatch-a, ali sredstva nisu knjižena na njegov bankovni račun. Nakon što je kontaktirao kazino, obavešten je da je uneo pogrešan bankovni račun i od njega je zatraženo da proveri akreditive. Platio je 24.000 INR za verifikaciju, ali je njegov račun od tada blokiran bez odgovora u vezi sa povraćajem novca.
Gospodine, pre jednom sam povukao 50000 INR svoj fond sa parimatch-a, oni su uspešni, ali nisu uplaćeni na moj bankovni račun, a zatim e-poštom na Parimatch-u kažu da ste uneli pogrešan bankovni račun, a zatim kažu da morate da proverite akreditive onda plaćam 24000 INR ONDA mi je račun blokiran i oni ne odgovaraju i ne daju mi povraćaj, pomozite mi
Sir one ago I withdraw 50000INR my fund from parimatch they are successful but not credited in my bank account then email to Parimatch they are saying you enter wrong bank account then they say you need to verify credentials then I pay 24000 INR THEN my account is blocked and they are not replying and not give me my refund please help me
Dragi kakasahebhaul97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za poteškoće sa kojima se suočavate i tu sam da vam pomognem da rešite ovaj problem.
Da biste mi pomogli da bolje razumem situaciju i da vam pružim efikasnu podršku, možete li mi dati sledeće informacije?
Kada dobijem ove informacije, moći ću da vam dodatno pomognem u rešavanju ovog problema što je pre moguće.
Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Dear kakasahebhaul97,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m truly sorry to hear about the difficulties you're experiencing, and I’m here to assist you in resolving this matter.
To help me better understand the situation and support you effectively, could you please provide the following information?
Once I have this information, I will be able to assist you further in resolving this issue as soon as possible.
Thank you for your time, and I look forward to your response.
Best regards,
Veronika
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
