Igrač iz Indije suočio se sa zatvaranjem naloga od strane Parimača nakon što je pokušao da povuče sredstva. Kazino je tvrdio da je bilo sumnjivih aktivnosti, uprkos tome što je igrač dostavio tražena dokumenta za verifikaciju i dokazao da su početni problemi sa serverom na njihovoj strani. Igrač je zahtevao povraćaj svog naloga i dobitaka. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Žalba je označena kao nerešena, a igraču je savetovano da se obrati Kurasao Interaktiv Licensingu za dalju pomoć. Tim za žalbe je priznao zabrinutost obe strane, ali je utvrdio da dokazi koje je kazino pružio nisu konačno opravdali zatvaranje igračevog naloga ili zadržavanje njegovih dobitaka. Slučaj je zatvoren kao nerešen zbog nedovoljnih dokaza od strane kazina, što je moglo negativno uticati na njegovu ocenu. Igrač je ohrabreno da ostane u kontaktu za svaki budući razvoj događaja.