NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Odložena isplata za igrača.

Parimatch Casino IN - Odložena isplata za igrača.

Automatski prevedeno:

Iznos: 40.000 INR

Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 08/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 13/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je pokrenuo povlačenje 40.000 rupija u septembru 2023. i nije dobio sredstva ni posle više od 5 meseci. Parimatch korisnička podrška je tvrdila da je povlačenje uspešno. Igrač je dao snimke ekrana i tvrdio da je njegova banka, Paitm Paiments Bank, potvrdila da nije izvršena transakcija sa datim UTR brojem. Nakon što je Tim za žalbe istražio problem i zatražio od igrača više detalja, pronađene su nedoslednosti u izjavama igrača i pružili dokaze. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nesaradnje sa strane igrača i davanja lažnih, pogrešnih i nepotkrijepljenih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Parimatch ID - *******


Podigao sam 40000 rupija 23. septembra 2023. u 21:14



Imam zahtev za povlačenje 23. septembra 2023., ali još uvek nisam primio iznos na svoj račun, prošlo je više od 5 meseci, a korisnička podrška parimatch kaže da je povlačenje uspešno obavljeno i takođe su mi podelili RRN ne, ali do sada iznos nije pripisano na moj račun, molimo da rešite ovaj problem.




Kontaktirao sam banku i nijedna transakcija nije potvrđena sa strane banke

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Poštovani telecomkg36,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
  • Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
  • Možete li podeliti snimke ekrana statusa transakcija?
  • Možete li, molim vas, proslediti vašu prepisku sa kazinom u vezi sa ovim problemom na moju e-poštu na tomas@casino.guru ?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Imam zahtev za povlačenje 23. septembra 2023., ali još uvek nisam primio iznos na svoj račun, prošlo je više od 5 meseci, a korisnička podrška parimatch kaže da je povlačenje uspešno obavljeno i takođe su mi podelili RRN ne, ali do sada iznos nije pripisano na moj račun, molimo da rešite ovaj problem.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 9 meseci
Prevod

Da je napravio mnoge uspešno povlačenje.


Ne koristite nikakve bonuse ili akumulirane.


Priložio sam snimak ekrana.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Da li ste kontaktirali svoju banku u vezi sa transakcijom koja nedostaje?

Možete li mi, molim vas, poslati prepisku između vas i banke u vezi sa ovim pitanjem? Pošaljite mi je na e-mail na tomas@casino.guru

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 9 meseci
Prevod

Poštovani gospodine, kontaktirao sam svoju podršku uživo u Paitm banci i rekli su da nema transakcija sa paritch datim UTR brojem.


Još nisu poslali nikakva sredstva.


U prilogu sam snimak ekrana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Možete proslediti moj problem parimatch podršci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam puno, telecomkg36, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo gospodine Branislave,


Poštovani gospodine, pozovite predstavnika parimatch kazina,


Želim svojih 40000 rupija,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo gospodine, molim vas da odgovorite i pozovite predstavnika parimatch kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zašto ne odgovarate

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo, telecomkg36,

Žao mi je što čujem za vaš problem. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće. Međutim, prvo bih želeo da razjasnim nekoliko stvari ovde, a pre nego što pozovem kazino na temu, zamoliću vas za neke detalje:

  • Ovo nije podrška za ćaskanje uživo i obično je potrebno nekoliko dana dok bilo koja uključena strana ne odgovori
  • Koji način plaćanja ste koristili za predmetno povlačenje, koje lične podatke ste uneli u profil svog kazino naloga i koje detalje o načinu plaćanja ste koristili za povlačenje?
  • Podaci koje ste naveli su nepotpuni i na snimku ekrana se vidi drugačija adresa e-pošte u odnosu na onu sa kojom ste podneli ovu žalbu (postoji dodatno „n" u poređenju sa imejlom koji je povezan sa kazino nalogom u Parimatch kazinu); možete li to objasniti?
  • Snimak ekrana koji je navodno napravljen iz komunikacije između vas i vaše banke je potpuno irelevantan – nije jasno sa kim ste razgovarali, a da budem iskren, izgleda da su ime i broj transakcije dodatno dodati na sliku
  • Kazino je od vas tražio da im pošaljete zvaničnu izjavu od vaše banke/provajdera načina plaćanja u vezi sa brojem transakcije koji su podelili sa vama, ali možda bi izvod iz banke (istorija transakcija) za korišćeni način plaćanja od 23. septembra 2023. do sada mogao biti dosta – pa je jasno šta im treba da istraže stvar na njihovoj strani; da li imate takav dokument ili zvaničnu izjavu?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

• Za svoje povlačenje koristim metod bankovnog transfera.



• moj e-mail za registraciju za paritch je ažuriran u redu,


• moja banka je Paitm paiments Banka, ovo je banka zasnovana na mreži, nema fizičke filijale, oni imaju onlajn podršku tako da mi daju dokaz da nijedna uplata nije primljena od paritch-a sa UTR brojem,


• Mnogo puta mi se šalje izvod iz banke,


• Nema primljenih sredstava na moj bankovni račun.


Molim vas pomozite mi da pozovem parimatch kazino da mi vrate novac,


Oni su froud parimatch



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

U redu, telecomkg36. Hajde da pitamo kazino za objašnjenje.

Međutim, imajte na umu da vaš snimak ekrana sa zahtevom za povlačenje pokazuje drugu adresu e-pošte. To je bio imejl za koji sam te pitao.


Dragi timu Parimatch kazina ,

Možete li, molim vas, da pogledate problem igrača i da nam dostavite novosti o spornom povlačenju?

Unapred hvala na pružanju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam što ste kontaktirali kazino,



Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 9 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 8 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 8 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo Froud kazino,


Moja banka je Paitm paiments Bank,.

Ovo je digitalna banka,


Podelio sam snimak ekrana komunikacije sa agentima banke gde su rekli da je ovo lažni UTR broj bez transakcija sa ovim utr.


Daj moj novac

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 8 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod

Moja Paitm banka za plaćanja mi je poslala ovo pismo, rekli su da nije primljena uplata sa datim UTR,


Molim vas dajte moj novac paritch

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani telecomkg36,

Mora da se sada šališ.

U redu, hajde da ne razvlačimo nepotrebno i gubimo vreme ovde. Moja uputstva su bila jasna, a vi ste upozoreni.

Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, odbijamo ovu žalbu zbog u suštini nepostojećeg problema, nesaradnje sa vaše strane i davanja lažnih, pogrešnih i nepotkrijepljenih informacija tokom celog procesa žalbe. Ovde nema šta da se rešava.

Ako niste zadovoljni rešenjem za pritužbu, preporučujem vam da konsultujete organ za kockanje čiji je kazino regulisan. U slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno mi pišite na branislav.b@casino.guru .

Ako promenite pristup i pružite mi sve traženo, možemo razmišljati o ponovnom otvaranju.


Puno vam hvala, Parimatch Casino tim, na pružanju informacija i na saradnji.


Srdačan pozdrav,

Branislav, Kazino.Guru

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti