Igrač iz Indije se suočio sa kašnjenjem u povlačenju 30000 rupija iz Parimatch-a, uprkos tome što je transakcija označena kao uspešna 14.11.2023. Igrač nije dobio novac ni posle tri meseca. Nalog igrača je u potpunosti verifikovan i on je u prošlosti napravio nekoliko uspešnih isplata. Kada je kontaktirao podršku kazina, obavešten je da je problem u sistemu plaćanja. Zatražili smo od igrača da prosledi svaku relevantnu komunikaciju sa kazinom u vezi sa odloženim povlačenjem. Nakon naše intervencije i pozivanja Parimatch kazina da se pridruži razgovoru, kazino je vratio novac na račun igrača. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava i izrazio zadovoljstvo rešenjem svoje žalbe.
Automatski prevedeno:
