Igrač iz Indije je tražio povlačenje 13. jula (15.000) i 14. jula (25.000), ali nije primio iznose do 31. jula. Kazino je tvrdio da su sredstva poslata, ali sada traži zvanično pismo nakon što je prethodno predato dokumenata. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju odbio pritužbu zbog toga što igrač nije odgovorio na upite.
Izvršio sam povlačenje 13. jula (15000) i 14. jula (25000)
Ali danas je 31. ništa ne dolazi, rekli su da smo dali, ali još uvek ne dobijam poslao sam pdf sada kažu da pošalji službeno pismo ..veoma patetično sada
Zdravo ginnimanhas97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PariMatch kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick, da, moj nalog je verifikovan ... potpuno je verifikovan sa odgovarajućim kic i .. to je pravi novac, a ne bonus ... Nemam broj kazina jer oni nemaju, ali sam kontaktirao na njihov mejl i drugi sajtovi ... poslao sam pdf svog naloga do sada ... ali ne znam zašto to rade
Zdravo ginnimanhas97,
Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
