NaslovnaPritužbeParimatch Casino IN - Povlačenje igrača je odloženo.

Parimatch Casino IN - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 INR

Parimatch Casino IN
Poslato: 30/01/2025 | Slučaj je zatvoren : 17/02/2025
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje 5000, koje je označeno kao uspešno 5/12/24, ali nije uplaćeno na njegov bankovni račun. Dobio je ponavljajuće odgovore od korisničke podrške Parimatch-a u kojima se navodi da stručnjaci rade na tom pitanju. Uprkos njegovoj potvrdi o završenoj KIC verifikaciji i prethodnim uspešnim povlačenjima, nije postignuto rešenje jer nije odgovorio na upite Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Moje povlačenje od 5000 je uspešno 5/12/24 u parimatch ali ne i kredit u bank.parimatch korisnička podrška svakodnevno šalji isti odgovor su stručnjaci koji rade na tome.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani ap021361,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da dajem pre mnogo povlačenja. Na ovoj platformi igram 3 godine .ali sada ne daje povlačenje.

Moj kic je sve spreman i moj pobednički iznos nije iskorišćen nijedan bonus.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Molimo vas da mi prosledite svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa kašnjenjem vaše uplate na veronika.f@casino.guru .

Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na e-poruci. Navedite tipove igara koje ste igrali.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi ap021361,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti