The player from India is facing significant delays in withdrawing his funds, having requested a withdrawal more than a month ago. Despite approvals and ongoing communication with the support team, he receives no clear updates or timelines, resulting in distress and frustration.
Igrač iz Indije se suočava sa značajnim kašnjenjima u povlačenju svojih sredstava, pošto je zatražio povlačenje pre više od mesec dana. Uprkos odobrenjima i stalnoj komunikaciji sa timom za podršku, on ne dobija jasne novosti ili vremenske okvire, što dovodi do uznemirenosti i frustracije.
zdravo
Pokušavam da podignem novac skoro od 45 dana u prvom su onemogućili povlačenje svim metodama danima, a zatim su omogućili samo IMPS pa sam napravio povlačenje 25. februara 2025. u 21:07 (po indijskom vremenu),
Onda se posle 24 sata pokazalo da je povlačenje odobreno, ali mislio sam da ću uskoro dobiti novac.. ali posle 3 dana sam kontaktirao uživo ćaskanje da novac nije primljen, rekli su da čekaju 5 radnih dana, nastavljam da ih pitam i čekam skoro 10 dana i kontaktiram iznova i iznova i pružam dokaze i bankovni izvod tako da su podigli ID karte #779181,
Od tog dana nema odgovarajućeg odgovora od tima za ćaskanje nakon otvaranja ćaskanja pošalji pozdravnu poruku i nestane satima i vrati se nakon sati i zatvori ćaskanje ako neko odgovori.
Uvek govoreći da „naš specijalizovani tim radi na tome" i direktno zatvaranje ćaskanja, ovo je odgovor koji uvek dobijam.
Takođe sam poslao poštom support@parimatch.in mnogo puta tamo takođe svaki dan automatski generisanu poštu oni šalju kao 'radimo na tome da vaš novac bude siguran, to je to. Iako sam pitao putem pošte i u ćaskanju uživo u čemu je problem zašto ovo kašnjenje koliko još vremena moram da čekam, ali odgovor je samo "Neka čujemo da čekamo više, ne znamo tačne vremenske okvire...."
Skoro je 1 mesec, ali nema odgovarajućeg odgovora, nema odgovarajućeg statusa, nema odgovarajućih vremenskih okvira, usluga ćaskanja i pošte je uvek neodgovorna.....
Prolazim kroz mentalne nevolje i finansijske krize i zdravstvene probleme razmišljajući o ovom pitanju...
Molim vas i nadam se da ćete mi pomoći da dobijem svoj novac što je pre moguće.
Pozdrav
Ilias
ID igrača Parimatcha: 905291042
E-pošta: [uklonio admin casino.guru]
Hi,
Iam trying to withdraw money almost from 45 days in the first they disabled the withdrawal all methods for days then only enabled IMPS so I made withdrawal on 25th-Feb-2025 on 21:07 (India Time),
Then after 24 hours it was showed withdrawal was approved but I thought I'll get money soon.. but after 3 days i contacted live chat that money not received they said wait for 5 working days, i keep asking them and waited almost 10 days and contacted again and again and provided proofs and bank statement so they Raised a ticket ID #779181 ,
From that day no proper response from chat team after opening the chat send greeting msg and disappeared for hours and come back after hours and closing tha chat if any one reply.
Always telling that "our specialized team is working on it" and closing the chat directly, this is the response always iam getting.
I also mailed on support@parimatch.in many time there also every day auto generated mail they are sending like 'we are working on it be peations your money is safe that's it. Even though I asked in mail and in live chat what is the issue why this delay how much more time I have to wait but there reply is only "Be peations wait more we don't know exact time frames...."
It's almost 1 month but no proper response, no proper status, no proper time frames, chat and mail service is irresponsible always.....
Iam going through the mental distress and financial crises and health issues with thinking of this issue...
Iam requesting you and hope much to Help me to get my money As soon as possible please.
Regards
Ilyas
Parimatch player id : 905291042
Email: [removed by casino.guru admin]
Dragi Eagle46,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem u vezi sa povlačenjem novca iz kazina.
Da bih vam bolje pomogao u rešavanju ovog problema, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da navedete dodatne detalje u vezi sa vašom situacijom. Razmislite o odgovorima na sledeća pitanja:
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju. Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju koju biste želeli da prosledite za našu evidenciju, pošaljite je na tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Eagle46,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem regarding the withdrawal from the casino.
To better assist you in resolving this issue, I would appreciate it if you could provide further details regarding your situation. Please consider answering the following questions:
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work toward a resolution. If you have any relevant communications that you would like to forward for our records, please send them to tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
