Igrač iz Švicarske je blokiran bez daljnjeg objašnjenja.
zdravo blokirali su mi nalog bez razloga govoreći da imam isključenje iz igre ali nije tačno, nakon što su investirali u ovu platformu blokiraju moj nalog, dok je na svim ostalim platformama sve redovno, pomozite mi da ih osramotite kada vi se više ne dešavaju drugim ljudima
Draga gerardobrenga,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino za zatvaranje vašeg računa. Kazina, općenito, imaju pravo ograničiti ili čak zatvoriti račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Možete li, molim vas, obavijestiti da li kasino drži neka sredstva?
Dodatno, molim vas, proslijedite mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija. Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Srdačan pozdrav,
Kristina