Igrač iz Grčke je nagrađen besplatnim okretajima. Nažalost, doživio je tehnički propust što mu nije omogućilo da nastavi sa igranjem. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Bio sam zaslužen za 10 besplatnih okretaja na automatu za gotovinu deve i dok sam imao 20 i imao 3 okreta, igra je i dalje pokazala štetu koja nikada nije riješena uprkos opetovanim primjedbama i razgovorima u čavrljanju, napokon nakon više sati stručnjaci su odlučili da je igra koju sam igrao otkazana , ukrali su mi u pravilu 20 eura, umjesto toga dali su mi 10, ali besplatnih okretaja u drugoj igri koja mi je dala 0,39 eura, pa su mi novac uzeli iz džepa, naravno da više neću pasti za njih, vi prevarante
Dragi Dimitrios,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim da prosljeđujete bilo koju povezanu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Kad su vam ponudili još 10 besplatnih okretaja, jeste li pokušali komunicirati s kasinom drugačije nadoknade? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela