NaslovnaPritužbePiggy Bang Casino - Igrač se bori da završi KYC verifikaciju.

Piggy Bang Casino - Igrač se bori da završi KYC verifikaciju.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$15.000

Piggy Bang Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 18/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Kanade ima poteškoća prilikom izvršavanja provjere računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Predočio sam putovnicu, vozačku dozvolu, drugar i račun za telefon takođe imao notarsko overene dokumente kako se traži, oni se izvinjavaju, prošlo je skoro mesec dana i postajali su vrlo frustrirani!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi William,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što krenete naprijed u vašem slučaju, želio bih malo više uvidjeti vaš slučaj. Da li ste zatražili povlačenje u kockarnici? Ako je odgovor da, kada ste zatražili prvo povlačenje? Možete li potvrditi da niste igrali ni sa jednim bonusom? Također, ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju s kockarnicom u vezi s slučajem, pošaljite je na nikolas.b@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nismo dobili nikakve vijesti od igrača. Sada tajmer produžavam za 7 dana. Imajte na umu da ćemo, ako nam ne odgovorite, biti primorani odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti