Igrač iz Kanade ima poteškoća prilikom izvršavanja provjere računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na našu poruku.
Predočio sam putovnicu, vozačku dozvolu, drugar i račun za telefon takođe imao notarsko overene dokumente kako se traži, oni se izvinjavaju, prošlo je skoro mesec dana i postajali su vrlo frustrirani!
Dragi William,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što krenete naprijed u vašem slučaju, želio bih malo više uvidjeti vaš slučaj. Da li ste zatražili povlačenje u kockarnici? Ako je odgovor da, kada ste zatražili prvo povlačenje? Možete li potvrditi da niste igrali ni sa jednim bonusom? Također, ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju s kockarnicom u vezi s slučajem, pošaljite je na nikolas.b@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.