Nakon prikupljanja značajnih dobitaka, igračica iz Kanade zatražila je da dostavi dodatne dokumente kako bi potvrdila svoj račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Piggy Bang Casino - Igrač se bori da završi složenu verifikaciju računa.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$26.000
Piggy Bang Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Osvojio sam 26.000 dolara u ovom kazinu pre 18 dana. Stalno traže različite dokumente i svaki put kada im pružim tražene dokumente vraćaju se i traže nešto drugo. Čak su me naterali da odem kod advokata i da platim dokumente da budu overeni! 100% ne preporučuje ovu stranicu!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Samantha,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Mogu samo zamisliti koliko bi to moglo biti frustrirajuće za vas, ali molim vas razumite, uobičajen je postupak za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi. Čini se da kazino ima strog postupak provjere, ali nije neobično. Preporučujem da se obratite kockarnici i otkrijete koji su to dokumenti tačno potrebni i pružite im u najboljem mogućem kvalitetu i što je prije moguće. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi vaše povlačenje. Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći. Ako ne, intervenirat ćemo. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Samantha,
Jeste li primili ažuriranje ili potvrdu vezano za potvrdu vašeg računa? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Automatski prevedeno:
