Igrač se bori da potvrdi svoj račun jer je kasino odbio njegove dokumente. Odbili smo žalbu jer nam igrač nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Piggy Bang Casino - Igrač se bori sa KYC provjerom.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$250
Piggy Bang Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pokušavaju da povuku moj $, oni traže moj bankovni izvod i moju ličnu kartu, poslao sam im informacije koje su tražili u jpeg-u, PDF datotekama, kao i fotografije poslane s mog telefona, sve su odbijene jer "ne prolazi naš postupak provjere "Pokušao sam s njima kontaktirati bacio je chat, ali chat može vidjeti samo ono što sam pokušao uploadati na web stranicu, nema telefonskog broja za kontaktiranje bilo koga o ovom problemu, sve informacije su odbijene, iste sam informacije koristio na partnerska stranica i oni su prošli, 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Carman,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Zaista mi je žao kad čujem vaš problem. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed. Je li kazino precizirao u čemu je točno problem s prethodno poslanim dokumentima? Jeste li im poslali sve dokumente potrebne u e-poruci koju je poslao kasino? Ako imate bilo koji drugi relevantan dokaz, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Oni samo nastavljaju odgovarati istim odgovorom, mogu vam dostaviti i druge e-mailove, ali tamo svejedno, pokušao sam poslati informacije u PDF obrascima, pokušao sam ih poslati kao slike. I sa svakim odgovorom jednostavno vratim isti e-mail, pokušao sam pitati što radim pogrešno, a oni ili neće odgovoriti ili će to jednostavno poslati, što se čini automatskim odgovorom. Mogu vam pružiti informacije tamo. Ali nisam siguran vidi li to javnost pa radije ne bih
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Carmanwelner ,
Hvala vam na e-mail. Provjerio sam ih i nisam uspio otvoriti "ATT" dokumente. Jeste li im poslali svoju ličnu kartu u nekom drugom formatu? Mislim da bi najlakši način bio slikati se telefonom i odmah mu ih poslati poštom ili poslati na web lokaciju. Ako ne prihvate PDF formate, ne vidim drugo rješenje. Postoji li još nešto što je potrebno u kazinu? Pokušajte im ponovo poslati svoje dokumente u različitim formatima i javite nam ishod. Ako i dalje budete imali isti problem, pokušat ćemo kontaktirati kasino.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
