The player from Argentina claims that the online casino has multiple game bugs. After expressing their concerns, their account was closed without justification. They wish to report the issue formally. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Argentine tvrdi da onlajn kazino ima više grešaka u igri. Nakon što su izrazili zabrinutost, njihov račun je zatvoren bez opravdanja. Žele da formalno prijave to pitanje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Hteo sam da ostavim ovo ovde jer ovo mesto više liči na prevara nego na kazino, oni uvek imaju problema sa greškom u igricama i ne preuzimaju odgovornost.
Spomenuo sam šta se desilo na serveru i izbacili su me. Imam sve dokaze i želeo bih da dobijem broj korisničke službe da ih prijavim
I wanted to leave this here because this place seems more like a scam than a casino, they are always having Bug issues with the games and they take no responsibility.
I mentioned what happened on the server and they kicked me out. I have all the evidence and I would like to get a customer service number to report them
Me gustaría dejar esto por acá ya que más que casino esto parece una estafa, siempre tienen problemas de Bugs con los juegos y no se hacen responsables.
Comenté lo ocurrido en el servidor y me echaron . Tengo todas las pruebas y me gustaría conseguir un número de atención al público para denunciarlos
Poštovani santiblock16,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, detaljnije?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear santiblock16,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your issue. Could you please elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Dear santiblock16,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
