Pigmo Casino recenzija

Igrač iz Njujorka je naišao na probleme sa svojim kazino nalogom nakon što je pokušao da koristi VIP bonus za transfer. Iako je depozit bio primljen i opklade su mogle biti postavljene, bonus je kasnio, a nakon zahteva za isplatu, istorija depozita je nestala bez ikakvog odgovora od strane podrške. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na zahteve za dodatnim informacijama potrebnim za istragu problema. Igrač je obavešten da može ponovo otvoriti žalbu u budućnosti ako želi da dostavi potrebne detalje.

Igrač iz Bangladeša je uplatio 2.000 dolara nakon što je prihvatio bonus od 20%, uložio oko 10.000 dolara i dostigao 3.300 dolara dobitka; kazino je potom zabranio njegov nalog, a njegov VIP domaćin ga je blokirao na Telegramu. Nije uspeo da dobije odgovor od operatera. Žalbu je obradio Tim za žalbe, koji je više puta pokušavao da kontaktira kazino radi pojašnjenja o zatvaranju naloga i odbijanju povlačenja. Zbog nedostatka odgovora kazina, žalba je označena kao nerešena. Igraču je savetovano da problem eskalira Upravi za igre na sreću Anžuana radi dalje pomoći.

Igrač iz Indije se borio sa zavisnošću od kockanja i nije mogao da se samoisključi iz Pigmo kazina zbog neispravnih linkova. Zatražio je povraćaj izgubljenih 416 dolara, pripisujući gubitak nedostatku odgovarajućih opcija za samoisključivanje u kazinu. Tim za žalbe je više puta produžio period komunikacije, ali je na kraju zatvorio žalbu kao nerešenu zbog nedostatka odgovora kazina. Igraču je savetovano da razmotri podnošenje zvanične žalbe licencnoj službi kazina radi daljeg delovanja.

Igrač iz Meksika je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je obavestio da je kašnjenje moglo biti posledica tekuće KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Nakon što je istekao preporučeni vremenski okvir za obradu isplate, igrač je prijavio da isplata nije otkazana i da nedostaje saldo. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na dodatne upite, žalba je zatvorena.

Igrač iz Misisipija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe u vezi sa statusom isplate i stanjem na računu. Kao rezultat toga, dalja istraga nije mogla biti sprovedena. Slučaj je ponovo otvoren na zahtev igrača, a tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali nije dobio odgovor. Na kraju, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Igrač iz Indije je uspešno napravio početno povlačenje, ali su kasniji pokušaji da se povuku obustavljeni. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo bolje razumeli problem, uključujući istoriju naloga, igrane igre, korišćenje bonusa i komunikaciju sa kazinom. Igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Rusije je deponovao novac u kazino, ali nije mogao da igra nijednu igru ili da povuče sredstva. Tim za podršku nije odgovorio na njene upite više od dva dana. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Argentine tvrdi da onlajn kazino ima više grešaka u igri. Nakon što su izrazili zabrinutost, njihov račun je zatvoren bez opravdanja. Žele da formalno prijave to pitanje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.