Depozit igrača nije kreditiran iako je njegov račun naplaćen. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo Bilal,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pin-Up Casino.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Koji način plaćanja ste tačno koristili za depozit? Je li ovo bio vaš prvi depozit u kazinu? Da li ste ih kontaktirali sa ovim problemom i ako jeste, šta su odgovorili?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick