Depozit igrača nije knjižen na njegov kazino račun iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.
Moj novac je oduzet sa mog bankovnog računa i prošlo je 2 dana da se novac ne prikazuje na mom pin up ac
Poštovani aliashfak93,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Poštovani aliashfak93,
Možete li molim vas da pojasnite šta je vaša namera od sada, jer iz vašeg poslednjeg posta nije sasvim jasno.