Igrač iz Indije se suočio sa problemom povlačenja deponovanog iznosa od 15.000 INR zbog nerešenih problema sa finansijskim timom kazina. Uprkos ponovljenim upitima, nije dobio jasne odgovore i osećao se nepravedno tretiranim, navodeći da je to dovelo do značajne lične nevolje. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu pomoć jer igrač nije odgovorio na zahteve za informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Deponovao sam 15000 ind ovog iznosa u kazinu prošlog meseca, 6. njihovi naučnici iz NASA-e za finansije nisu mogli da reše problem do tog datuma.. Sa strane moje banke su već dali novac koji je dodeljen korisniku.. Tretirali su me veoma nepravedno. svaki put kada su govorili svojim finansijski tim proverava..takođe nema odgovarajućeg odgovora..mislim da sone AI ćaska kao korisnička podrška.Moj ukupni život je pao zbog ovoga...dragi korisniku,nemoj da igraš ovu veb stranicu/bilo koji kazino..svi su slični..moja žalba broj karte Ts-1590898..u 2021 izgubio sam ogromnu količinu na ovoj veb stranici...znam da svi ljudi razmišljaju zbog mog nedostatka emocionalnog osećaja da se ovo desilo.Može se reći da sam neodgovoran..ali znam kako sam zarobljen u ovome ..jednom kada steknete naviku na ovaj novac, bićete u njihovoj kontroli... Tako da, prijatelji moji, imam samo jednu reč da kažem nikada nemojte probati ovaj sajt iz zabave... Počeo sam ovako.. Sada postanite katastrofa. Skoro 2 godine sam bio prestao sam da igram ovo. Nakon što sam nedavno pokušao da povratim nešto što sam izgubio..Ukradu i moj depozit..ovo je prevara..Oni koji dobiju će se osećati budala..Ali kasnije će se i oni složiti..Većina ljudi završavaju samoubistvom.Čak i ja mislim ..na sreću dobio sam bolji posao..Sada plaćam svoju platu 80% za EMI..samo upravljam svojim trenutnim danom..nisam u mogućnosti da izdržavam ni svoju porodicu..Da svako ko čita ovaj osećaj da zabrani ovu vrstu sajta iz Indije, možemo da podnesemo zvaničnu žalbu na osnovu našeg lošeg iskustva, barem naša sledeća generacija neće pasti u ovo. Svako ko želi da podnese žalbu protiv njih, pošalji poštu na [e-adresu sakrivenu od Kazina Guru].
koji god gubitak je izgubljen, ne možemo ga povratiti, ali možemo spasiti živote budućnosti drugih ljudi.
za bolje sutra ostanite zajedno
Dragi ajithjsph57,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Pošto ste već kontaktirali svoju banku, možete li mi proslediti bilo kakvu komunikaciju koja pokazuje da je transakcija uspešno stigla do primaoca?
Da li ste ranije napravili neki uspešan depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
