NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Pin-Up Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 56,75 €

Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/05/2021 | Rešeno : 24/05/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Portugala ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovdje šaljem žalbu kako biste mi mogli pomoći samo da nisam odgovorio, ali problem je u tome što ne mogu izvršiti podizanje sredstava na način na koji sam izvršio polog jer oni nemaju način bankovnog transfera, a ja sam izvršio polog uz potvrdu s moje kartice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Guilherme,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.

Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.

Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nas savjetovati ako vam je ponuđena alternativa za povlačenje dobitaka?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Problem je u tome što kazino želi da povučem novac na isti način na koji sam položio novac.

Pohvale

Guilherme T ***


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Je li vam ponuđena neka alternativna metoda za polaganje minimalnog depozita i podizanje sredstava?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Boasu nije ponuđen problem je što žele da povučem isti način pologa.

Pohvale

Guilherme T ***


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Razumijem da kazino želi da povučete sredstva provjerenim načinom plaćanja, ali jeste li pokušali predložiti stavljanje minimalnog depozita i povlačenje sredstava koristeći alternativni način plaćanja? Ako bankovni prijenos nije dostupan, pokušajte predložiti drugi način plaćanja. Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Guilherme,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo dobro, već su riješili moj problem, već su mi poslali novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Guilherme, na saradnji i potvrdi, i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti