Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Pin-Up Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.600 INR
Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Podigao sam 7600, oni ne mogu da daju novac, a takođe sam razgovarao sa rukovodiocem korisničke podrške koji su rekli da je sve vreme potrebno 48 do 72 sata, 2 puta su rekli isto, 27. i 1. decembra, ali oba puta su završeni, ali novac nije odobren..
Molim vas pomozite mi oko ovoga gospodine
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi manishjha88,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Veliki pozdrav!
Žao mi je što ste imali ovu poteškoću. Proverili smo vaš nalog i ustanovili da je tokom kreiranja zahteva za povlačenje bilo tehničkih problema sa platnim sistemom. Vaša prijava je otkazana i vraćena na nalog za igru. Morate ponovo da kreirate zahtev za povlačenje i sačekate kredite. Takođe, imajte na umu da način povlačenja mora biti isti kao i način depozita.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prvo sam hteo da vam kažem, uklanjate sve stare metode depozita i stavljate novu novu metodu i govorite mi da povučem na isti način na koji sam ja deponovao,
Ljubazno odobrite moj zahtev za povlačenje impsa koji sam postavio
#scam-pinup-casino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi manishjha88,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
