Igrač iz Indije zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Nakon nekoliko dana igrač je dobio svoj dobitak.
Gospodine, mnogo puta prevučem svoju količinu, odbiju moju dovratak svaki put i razgovaram s tamošnjim agentom, rekli su, pričekajte 72 sata i moj novac je pogodio šta sada mogu učiniti ??
Dragi Satyamsh1111,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i potvrditi da je vaš račun u prošlosti u potpunosti potvrđen?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Gospodine, moj problem je kad god preusmjerim svoju količinu, oni obrađuju postupak i za nekoliko sati su odbili moj postupak premještanja i moj račun je u potpunosti potvrđen
Svakodnevno razvlačim svoju količinu i svaki dan je odbijam
Puno vam hvala na odgovoru. Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Puno vam hvala, Satyamsh1111, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan Satyamsh1111,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Pin-up Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Gospodine, moj problem je u tome
Kad god pokušam proširiti svoj novac putem mrežnog bankarstva, widrawl je uspješno kreiran, ali nakon nekoliko sati odbili su moj widrawl
Hej Satyamsh1111,
Zastupam pin-up kasino i pružit ću vam pomoć i nadam se da će problem biti riješen u kratkom vremenu.
Možete li mi poslati poštu koju ste koristili za registraciju na našoj platformi i iD vašeg igrača.
Dobro primljen, sada ću istražiti problem i javit ću vam se što prije budem mogao.
Željeli bismo zamoliti Pinin up Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Rečeno mi je da je klijent mogao uspješno povući sredstva, molim vas potvrdite
Dragi Satyamsh1111,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru