Igrač iz Indije je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Uradio sam sve svoje verifikacije, moje povlačenje je podignuto što pokazuje da će biti obavljeno za 48 sati, ali ne za nedelju dana, ljubazno uradite nešto, treba mi novac nazad! Ako neko može da pomogne, svi agenti kažu da je novčana služba sa nekim drugim ljubazno sačekaj, ljubazno sačekaj, sada više čekam
Dragi patakkrudrame,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Prije nego što krenemo dalje, možete li pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala na odgovoru, patakrudram. Imajte na umu da kazinu uvijek dajemo dvije pune sedmice za obradu svake uplate. Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne bude razvoja, intervenisaćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Dragi patakkrudrame,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.
patakrudram, možeš li molim te pojasniti koliko si novca primio? Jeste li primili punu vrijednost spora? Ili je kazino do sada obradio samo dio vaših dobitaka?
Dragi patakkrudrame,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dobio sam sav svoj dobitak hvala i molim vas da zatvorite ovaj slučaj, hvala puno kazino guru
Sjajne vijesti, patakrudram. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.