NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pin-Up Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$1.000

Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/10/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

0d 16h 28m 25s

Rezime slučaja

pre 6 dana
Prevod

Igrač iz Meksika je doživeo kašnjenje sa povlačenjem od 1.000 pezosa izvršenim 29. septembra, koje je ostalo na čekanju i nerešeno. Tim za žalbe je produžio period čekanja za 7 dana kako bi kazinu omogućio više vremena za obradu uplate. Međutim, slučaj je na kraju odbijen zbog nedostatka odgovora igrača u vezi sa daljom komunikacijom. Tim je izrazio spremnost da pomogne ako igrač odluči da ponovo otvori žalbu u budućnosti. Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zadržavaju moje podizanje 1000 pezosa koje sam napravio 29. septembra, a još ga nisam dobio. To je na čekanju i još uvek nije rešeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi alvaradoomarcillo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za kašnjenje sa vašim povlačenjem 1.000 pezosa izvršenim 29. septembra.

  • Možete li da potvrdite da li je kazino naveo razlog za kašnjenje ili je zatražio dodatne informacije ili dokumentaciju?
  • Takođe, da li ste bili u kontaktu sa njihovim timom za podršku u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav je bio njihov odgovor?

Vaša saradnja je od suštinskog značaja za nas da nastavimo i pomognemo da rešimo ovaj problem. Slobodno prosledite svaku relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Već sam ih kontaktirao i PS moram da čekam 7 ili više

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Potpuno razumem tvoju frustraciju, Alvaradoomarčilo. Produžiću period čekanja za još 5 dana kako bih kazinu dao vremena da obradi vašu uplatu kao što sam obećao. Ako do tada ne bude napretka, mi ćemo se uključiti. Hajde da se nadamo i očekujmo dobre vesti u vezi sa vašim povlačenjem.

Hvala vam na strpljenju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi alvaradoomarcillo,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača. Želeli bismo da ovom slučaju damo još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.


Dodatni komentari igrača:


Asta.haora no e reducido mi dinero


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo alvaradoomarcillo,

  • Možete li potvrditi da li je vaš nalog već verifikovan?
  • Takođe, da li su vaši dobici zarađeni sa ili bez aktivnog bonusa?

Hvala.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod

Dragi alvaradoomarcillo,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbaciti žalbu u slučaju da ne odgovorite u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć.


Automatski prevedeno:

alvaradoomarcillo ima 0d 16h 28m 25s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti