Igrač iz Indije je zatražio povlačenje, ali je od tada na čekanju. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from India requested a withdrawal, but it has been pending since. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Indije je zatražio povlačenje, ali je od tada na čekanju. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Moj ID 23557206
Podigao sam iznos od 15500
Dana 05.06.22 12:20:21
Već je prošlo 6 dana u korisničkoj podršci, oni uvijek govore iste rezultate kao da će se uskoro završiti
A prblm je bio paytm strana
Ali povlačenje mog prijatelja je završeno
Mislim da u ovom slučaju daju samo 3-9 iznosa za povlačenje ispravno nakon toga drže svoj novac pa budite oprezni da igrate na ovim prijateljima
Nakon ovog broja samo ja tražim ovu recenziju i sad razmišljam 🤔
A karta je TS-359874
Ako imate ovu kartu, nemojte polagati svoj marljivi novac
Ako i dalje igrate
My id 23557206
I done my withdrawal amount of 15500
On 05.06.22 12:20:21
It's already complete 6 days in customer support they are always saying the same results like it will complete soon
And the prblm was paytm side
But my friend withdrawal is complete
The think is in this they provide only 3-9 withdrawal amount correctly after that they hold their money so be alart to play on this friends
After this issue only I search about this review and now I'm thinking 🤔
And the ticket is TS-359874
If you got this ticket don't deposit your hard working money
If you playing still
Dragi rahuledison50,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Da li sam dobro shvatio da ste čekali na povlačenje od 5. juna?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear rahuledison50,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do I understand correctly that you have been waiting for your withdrawal since the 5th of June?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Hvala na odgovoru, rahuledison50. Imajte na umu da uvijek dajemo kazinu dvije pune sedmice da obradi svaku uplatu i ako ne dođe do razvoja do kraja ovog vremenskog okvira, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Thank you for your reply, rahuledison50. Please note that we always give the casino two full weeks to process each payment and if there’s no development by the end of this time frame, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
Dragi rahuledison50,
Da li je bilo kakvih novosti? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear rahuledison50,
Has there been any news? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.