Igrač sa Filipina je optužen za otvaranje više naloga. Doduše, otvorila je još jedan nalog nakon što je zaboravila lozinku za originalni. Zaključili smo žalbu kao nerešenu jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Pinasbet Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 102
Iznos: 22.000 ₱
Pinasbet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
Pinasbet Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
moj nalog je blokiran prošlog avgusta 29. avgusta zbog duplog naloga smatram slučajno pošto mi se prvi nalog nije otvorio jer sam zaboravio lozinku pa sam odlučio da kreiram još jedan da nastavim da igram nego nakon pobede odlučujem da se povučem ali tokom verifikacije moj nalog je blokiran moja briga je da samo želim povratiti svoj novac iz kazina. molim vas pomozite mi oko ovoga. od vas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi done12,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti potkrepljujuće dokaze, ali prije nego što to učinimo, možete li nam reći da li, prema vašim saznanjima, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili susjeda otvorio račun od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu email adresu? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li nam reći da li su vaši stari i novi računi bili aktivni u isto vrijeme? Jeste li uopće iskoristili bonuse ili ste imali bilo kakvu aktivnost u igri na svom prvom računu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo mama, igramo se sa mojim mužem kako bi on mogao slobodno da otvori svoj nalog pošto je prvi generisani nalog pod njegovim imenom butch11 ali zbog neočekivanih okolnosti prvi nalog nije otvoren zbog višestrukog unosa moje lozinke pa smo odlučili da kreiramo nalog pod mojim imenom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
mama, pored toga moj stari aktivan ali ne mogu otvoriti jer sam zaboravio svoju lozinku prije otvaranja novog naloga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo gospođo, molim vas za bilo kakav razvoj koji me brine. hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, done12, na pojašnjenju. Da li ste uopšte iskoristili bonuse ili ste imali bilo kakvu aktivnost u igri na svom prvom nalogu? Da li su ta dva naloga kreirana pod dva različita imena i imejl adrese, ali iz istog domaćinstva i IP adrese?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo dobro veče, da daju 10 procenata mog depozita ako izgubim od mog depozita
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
takođe, ako se ne varam, kazino nije zahtevao adresu e-pošte tokom moje registracije, isto sa mojim drugim nalogom nije uneta samo adresa e-pošte kontakt br.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da li su ta dva naloga kreirana pod dva različita imena? Prvi sa akreditivima vašeg muža, a drugi nalog sa vašim ličnim podacima? Da li je prvi nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo mama. da su uspešno verifikovani oba naloga su uspešno verifikovana. Hvala vam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li proslediti obe potvrde uspešne verifikacije naloga zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Hvala vam puno unapred.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
zdravo ovde verifikovani nalog i komunikacija sa CS
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, done12, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo donesi12,
Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Ja ću kontaktirati kazino i zamoliti ih za pomoć u vašem slučaju.
Pinasbet kazino,
Možete li da objasnite koje opcije postoje za done12 nalog? Možete li detaljnije da objasnite okolnosti koje su vas dovele do zatvaranja naloga bring12?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo pinasbet, čekam vašu pomoć u vezi sa ovim pitanjem, molim se u nadi za dobru i korisnu odluku za moju zabrinutost. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da pitamo Casino da odgovori na ovaj prigovor. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom vremenu, zatvorićemo prigovor kao "nerešen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi donesi12,
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo da nastavimo sa rešavanjem ove žalbe i primorani smo da je zatvorimo kao „nerešenu". Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
