Igrač iz Švicarske osvojio je značajnu svotu novca. Njegov račun je blokiran nakon što je zatražio povlačenje novca. Igrač je primio preostali iznos, pa smo ovu žalbu zaključili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
PinoCasino - Igrač ne može pristupiti svom računu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
PinoCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
PinoCasino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
pino casino moj račun zatvoren prvi put je sve u redu treći put povući 1500 eur pinocasino prihvatiti i zatvoriti moj račun
kazino je rekao da politika protiv freuda sve već pokazujem
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Bahram,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti kada ste tačno primijetili da je pristup vašem računu blokiran? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Također, da li sam dobro shvatio da ste prethodno izvršili 2 uspješna povlačenja novca?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što je moguće više informacija o slučaju? Moja adresa e -pošte je kristina.s@casino.guru.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo
dobitni novac 1500 EUR koje sam primio
drugo povlačenje, vrlo teško čekanje odbijeno u trajanju od dvije sedmice
potvrda depozita izgubio sam osvojeni novac ponovo pobjeđujući svaki dan pokazujem sve dokaze
pinocasino moj račun suspendirao sam jako tužan nisam prevara moja šaka je kompliment
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Naylinthe. Da li sam dobro shvatio da ste primili sav preostali iznos prije nego što je kazino zatvorio vaš račun?
Da li je u vrijeme zatvaranja računa bilo aktivnog stanja na vašem računu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo
Zatvorio sam slučaj hvala na pomoći nema aktivnog bonusa nema salda
sretan sam i mislim da sofort bankovno plaćanje nije uspjelo i dugo sam bio u kasinu
mnogo novca je izgubljeno jer je vrijeme povlačenja veliki problem
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti, Naylinthe. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
