Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Prošle su dve nedelje
pošto sam položio novac i nema depozita na svom računu.. ne žele da vrate novac. Ovaj kazino je prevara!
Draga relakslava,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Pa, kazino je primio novac. To je bio depozit u kripto. Postavio sam sliku. Bilo je posle 5 min. Oni jednostavno ne žele da kreditiraju iznos. Trebalo bi da vrate depozit. Hvala vam
Hvala vam puno na odgovoru, relakslava. Da li ste ranije napravili neke uspešne depozite? Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.