NaslovnaPritužbePirateplay Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pirateplay Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 230 €

Pirateplay Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/01/2023 | Rešeno : 01/02/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Austrije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino ne isplaćuje novac uprkos svakodnevnom kontaktu sa korisničkom službom

Odložen sam od 19.01.23. Očigledno postoji problem sa ažuriranjem skrila...

Ne prihvataju nijedan drugi oblik plaćanja jer sam deponovao preko skrill-a

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani GANjA37,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan!

Nisam zatražio bonus. Dobio sam samo ovu kutiju za plijen sa nekoliko besplatnih okretaja.

Rečeno mi je da sve izgleda u redu sa mojim dokumentima, tj. KIC VERIFIKACIJA. Kazino se sam rešava problema sa ažuriranjem Skrill-a. Međutim, ni od vas neće biti prihvaćen nijedan drugi oblik plaćanja, pošto sam ja deponovao preko skrill-a. Ponudio sam kazinu da izvrši bankovni transfer ako bude problema sa skrill-om. Ali nije prihvaćeno.

Prvi put sam tamo igrao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, GANjA37. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je sada isplatio bankovnim transferom. Hvala Bogu! Hvala na pomoći! LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani GANjA37,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti