Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije u mogućnosti da povuče dobitke jer su svi pokušaji vraćeni u protekle dve nedelje, a on ne dobija odgovor na svoje imejlove od podrške.
Automatski prevedeno:
Pit Bet Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: £450
Pit Bet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 7h 9m 38s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Stalno su mi se vraćali povlačenja i nikada nisam uspeo da je napravim. Podrška ne odgovara na e-poštu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani dm8385,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da ranije niste izvršili nijedno uspešno podizanje?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Zdravo ne, nisam uspeo da izvršim uspešno povlačenje otkako sam se pridružio kazinu. Postoje stalni izgovori i sredstva se samo vraćaju na stanje na mom računu. Potpuno sam verifikovao svoj nalog i ne ova sredstva nisu bila iz bonusa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Hvala vam na odgovoru, dm8385. Koji način plaćanja ste koristili? Da li je to bio isti onaj sa kojim ste uplatili depozite? Da li ste pokušali da zatražite povlačenje putem alternativnog načina plaćanja?
Možete li molim vas da objavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi?
Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
dm8385 ima 2d 7h 9m 38s da odgovori
