NaslovnaPritužbePlanet 7 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Planet 7 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$2.500

Planet 7 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 03/03/2022 | Rešeno : 17/03/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Australije je nezadovoljan procesom povlačenja. On je nedeljama čekao na povlačenje. Problem je uspješno riješen, dobitak igrača je na kraju isplaćen.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Darrene,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li nam reći da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U prošlosti sam napravio nekoliko uspješnih povlačenja sa Raging Bull-a i njegovih sestrinskih stranica, Planet 7 oz i True Blue.

Bez upozorenja sam tada bio upućen na novi kazino pod nazivom, Azzure ruka, Paradiso Room i još jedan, kojem ime izmiče na bankomatu.

Bez naručivanja bankovnih izvoda, ne vjerujem da sam podnio zahtjev za povlačenje iz novih imenovanih Zenith slotova, do 01.01.2022.

U prethodnom radu sa Casino Guruom, rezultati nisu bili ništa bolji od onoga što sam mogao da uradim.

Druga stranica nije reagirala na Guruovu.

Kontaktirao sam Liquor and Gaming i stranica je naknadno zabranjena u Australiji.

Nakon 9 sedmica izgovaranja laži, ne očekujem da ću vidjeti svoj legitimni dobitak. Uzeo sam jedan od njihovih bonusa i pridržavao se njihovih pravila, kao što sam učinio mnogo puta u prošlosti sa Raging Bull Australia, i nisam imao problema sa svojim zahtjevima za povlačenje.

Opet ću kontaktirati alkoholna pića i igre i očekivati istu sudbinu za Zenith's, ako ne budeš uspješan.

Ne čuvam nikakve zapise ili snimke ekrana njihovih loše sročenih odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno Darren na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bok Darren,

Pogledao sam vaš slučaj i shvatio sam situaciju. Ja ću kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomoći. Pozivam Raging Bull Casino na razgovor da učestvujem u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Naravno. Nisam shvaćao da je to još uvijek Raging Bull na kojem igram. Zašto toliko promjena imena?

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

pozdrav svima,


Nemate nijedno traženo povlačenje u sistemu Raging Bull Darren, radi temeljitosti sam pretražio naše sestrinske kockarnice i uspio sam locirati izvanredno povlačenje na Planeti 7. Uzeo sam sebi slobodu da vam to odobri, sredstva bi trebala ići našim trećim stranama za plaćanje na isplatu u narednim danima.


Javite nam kada to dođe.


Sve najbolje,


Nick i Raging Bull/Planet 7

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo svima,

Prebacio sam žalbu na Planet 7 Casino. Hvala Nick na ažuriranju.


Dragi Darene,

Obavijestite me kada primite sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala svima na razumijevanju.

Obavještavat ću vas o svakom napretku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bok Darren,

Da li je bilo kakvih novosti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Peter,

Sretni dani. Upravo sam provjerio moj račun. $2150 deponovano danas.

Hvala vam puno, Guru's.

11 sedmica za počašćeno povlačenje. Novi rekord.

Ne vidim sebe kako ponovo igram u toj grupi kazina.

Šteta je. Bio sam dugogodišnji igrač.

Hvala još jednom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bok Darren,

Drago mi je čuti da ste primili svoja sredstva. S druge strane, potpuno razumijem Vašu odluku. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti