Igrač iz Australije čeka na povlačenje od februara. Kockarnica je uspjela razmotriti problem i povlačenje je počelo dolaziti do igrača. Žalba je zatvorena kao 'riješena' jer čini se da povlačenja djeluju na zadovoljstvo igrača.
Automatski prevedeno:
Planet 7 OZ Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$14.000
Planet 7 OZ Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imam prilično nekoliko povlačenja na čekanju,
2500 dolara - 9. hranjeno 2021
2500 dolara - 9. hranjeno 2021
2000 dolara - 9. hranjeno 2021
2500 USD - 27. marta 2021
2500 USD - 27. marta 2021
2000 USD - 27. marta 2021
Moje posljednje odobreno povlačenje bilo je 5. svibnja 2021., ulazim u chat svaka 3 dana ili tako nekako i obavještavaju me da će to osobno slijediti i da se vratim za 3 dana da budem siguran da ću primiti svoj novac i zatim ponoviti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Rhys,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac? Da li biste bili ljubazni i proslijedili bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? Ili ga možete objaviti ovdje.
U međuvremenu, predložio bih da provjerite našu recenziju za Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review
„Cijela kazino grupa uglavnom cilja Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga, sva kazina u ovoj grupi kazina dijele dvije specifične osobine - niža ograničenja povlačenja tjedno i dugo vrijeme čekanja na isplate. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje trajati dugo (u nekim slučajevima i jedan ili dva mjeseca). "
„S obzirom na to, svim igračima koji razmišljaju o igranju s ovom grupom kazina savjetujemo da budu spremni na duže nego što je uobičajeno vrijeme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja koja su pouzdanija i nešto brža. "
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
bok,
da, prethodno sam ih nekoliko puta povukao, loše sam vam ih poslao e-poštom
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno hvala Rhys na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Rhys!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike Casina Planet 7 OZ u ovaj razgovor kako bi nam pružili nekakvo objašnjenje problema povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej svima,
Pregledao sam situaciju Rhys i vidjet ću što se može učiniti da se stvari pokrenu za vas.
Best,
Nick i Planet 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej svima,
Samo ažuriranje, uspjeli smo izvršiti vaše prvo odobrenje 29. lipnja, kao i isplatu poslatu našoj trećoj strani na iskrcavanje kao bankovno plaćanje ubrzo nakon toga. Trebali biste vidjeti da se uplata na vašem bankovnom računu odražava u roku od 10 radnih dana, da nas obavijestite kada stigne.
Best,
Nick i Planet 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Rhys!
Kako je vaša uplata navodno na putu do vas, javite nam kada ćete primiti sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, danas sam dobio sredstva, hvala na pomoći! Ubuduće će ostatak dolaziti svake sedmice ili ću to morati učiniti za svaku uplatu?
Hvala još jednom na pomoći za vaše dvoje! 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Nick i Planet 7,
Možete li vas molim vas savjetovati o statusu povlačenja preostalih igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molili bismo Planet 7 OZ Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen", što će imati negativan utjecaj na ocjenu kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još mi je odobreno još jedno plaćanje u mojoj banci, ali napredak ipak manji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej svima,
Samo ažuriranje Rhyswaight, za vas je 15. jula stigla dodatna uplata našoj trećoj strani. Kao i obično, gledamo 3-10 radnih dana prilikom isporuke, tako da bi trebali stići na vaš bankovni račun predugo, ako već nije.
Best,
Nick i Planet 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Rhys!
Možete li me informirati o iznosu nepodmirenog stanja trenutno? Želio bih savjetovati da zatvorimo ovu žalbu kao 'riješenu', pod uvjetom da povlačenja nastave dolaziti u nekoj vrsti periodičnosti. Budući da je mjesečno ograničenje podizanja novca u kasinu niže od prvobitnog osporenog iznosa, cijeli postupak povlačenja može potrajati.
Molim vas, javite mi kakvo je vaše mišljenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, povlačenja su u tijeku i gotovo je sve gotovo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hello Rhys!
Sjajno je za nas vidjeti što vaša povlačenja uspješno dolaze do vas. Sada ću zatvoriti žalbu kao "riješenu" u našem sistemu, budući da povlačenja stalno dolaze na vrijeme, pretpostavljam da ćete ih uskoro sve primiti.
Ako bi opet bilo problema, uvijek možete ponovo otvoriti žalbu u bilo kojem trenutku ili mi se možete obratiti putem e -pošte: 'martin.d@casino.guru'.
Automatski prevedeno:
