Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije skoro tri mjeseca. Od tada se čeka, ali ona je dobila svoj dobitak.
Osvojio sam 800,00 9. decembra. Nekoliko puta sam pitao zašto to još nije odobreno, jer mi je trebalo jako dugo vremena i nikad mi se nitko nije javio. Nisam imao problema s toliko dugog plaćanja i ne mogu razgovarati ni sa kime. gotovo tri mjeseca dugo čeznuti za plaćanjem
Draga Jillian,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li navesti za koji način plaćanja ste se odlučili? Da li ste u prošlosti uspješno povukli dobitak iz ovog kasina?
U međuvremenu, predložio bih da provjerite našu recenziju za Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Cijela kazino grupa uglavnom cilja Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga, sva kazina u ovoj grupi kazina dijele dvije specifične osobine - niža ograničenja povlačenja tjedno i dugo vrijeme čekanja na isplate. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje trajati dugo (u nekim slučajevima i jedan ili dva mjeseca). "
„S obzirom na to, svim igračima koji razmišljaju o igranju s ovom grupom kazina savjetujemo da budu spremni na duže nego što je uobičajeno vrijeme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja koja su pouzdanija i nešto brža. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala vam puno, nannyrocks01, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan nannyrocks01,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Planet 7 OZ Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Pozdrav svima,
Idem vidjeti što možemo učiniti da pomognemo ovdje, prema stvarima koje zaista imate sve potrebne podatke kako biste napredovali u povlačenju. Nastavio sam i upoznao nadležni odjel i nadam se da ćemo uskoro vidjeti određeni napredak.
Ako od vas zatražimo bilo što drugo, jedan od mog tima će vas kontaktirati, ali trenutno sve izgleda dobro.
Sve najbolje,
Nick i Planet 7
Hej svima,
Dobre vijesti, odobreno je traženo povlačenje. Trebat će malo registracije u našim internim sistemima, ali učinit ćemo sve što je u našoj moći da uplata što prije izađe na vrata. Još jednom, ako bilo što drugo bude potrebno na vašem kraju, kontaktirat ćemo putem e-pošte.
Best,
Nick i Planet 7
Dragi Nick,
dajte nam vremenski okvir kada će igrač dobiti svoj dobitak, molim vas.
Hej svima,
Samo ažuriranje koje vas obaveštava da je plaćanje objavljeno našoj trećoj strani ubrzo nakon moje posljednje poruke 15. marta. Kao opće pravilo gledamo između 3 i 10 radnih dana od trenutka kada ga je kasino pustio do trenutka kada ga naša treća strana dostavi na vaš bankovni račun. Samo malo strpljenja i trebali biste vidjeti da je to pogodilo vaš račun.
Sve najbolje,
Nick i Planet 7
Dragi nannyrocks01,
Produljit ću tajmer za 12 dana (što bi trebalo biti 10 radnih dana od 15. marta), molim vas obavijestite me kad dobijete dobitak.
hvala vam puno Villiam Vice vidim da su odobrili moje povlačenje i bit će u mojoj banci sljedeći tjedan, stvarno radite sjajan posao, hvala vam puno što ste mi pomogli razveseliti dadilje
još uvijek čekam na plaćanje nadam se da ću vas ove sedmice obavijestiti kad ga primim hvala vam na sjajnom poslu koji radite na zdravlje
pa napokon sam dobio svoj novac, hvala vam puno casino gurua što ste mi pomogli u ovom dobro obavljenom poslu
Dragi nannyrocks01,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru