PlanetWin365 Casino - Igrač je ostao bez naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

PlanetWin365 Casino

Index sigurnosti:Veoma visok Poslato: 01/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 19/11/2023

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Igrač iz Italije ne može da pristupi svom onlajn kazino nalogu. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:

Javno

fabiobrunelli387

Početnik

Italija

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Neće me pustiti unutra

Automatski prevedeno:

Javno

Nick

Complaint Specialist

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Poštovani fabiobrunelli387,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom PlanetVin365. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

Javno

Nick

Complaint Specialist

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Dragi fabiobrunelli387,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Nick

Complaint Specialist

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno: