Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbePlanetwin365 Casino IT - Igrač prijavljuje neovlašćene radnje i zahteva zatvaranje naloga.

Planetwin365 Casino IT - Igrač prijavljuje neovlašćene radnje i zahteva zatvaranje naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.300 €

Planetwin365 Casino IT
Poslato: 15/08/2024 | Zatvoren : 30/08/2024
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Italije je tvrdio da je Planetvin petljao u više slotova, uključujući Vild Joker Hot, u poslednja tri meseca i nameravao je da podnese žalbu drugima. Oni su posedovali video dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Planetvin-u bi trebalo zabraniti zbog neovlašćenog pristupa višestrukim slotovima. Najnoviji je Vild Joker hot, i to se dešava u poslednja 3 meseca. Imam video snimke ekrana i fotografije koje to mogu dokazati. Sutra ću podneti žalbu sa još 20 ljudi. Zatvorite račune.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani antonellacesare213,

Hvala vam što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Imajte na umu da sve igre imaju određenu prednost i kazino ne može uticati na to. Provajderi igara su odgovorni za pokretanje igara. Ako ste doživeli dug niz gubitaka, najverovatnije je ovo samo demonstracija statističkih karakteristika igara koje ste igrali. Naročito u igrama visoke volatilnosti, nije neuobičajeno odigrati stotine rundi bez značajne pobede.

Možete pročitati više o tome kako kazino igre funkcionišu iz matematičke perspektive o našem članku dostupnom ovde: https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Tu je i video s objašnjenjem uključen u ovaj članak.

Alternativno, da biste saznali više o tome kako slot mašine funkcionišu iz tehničke i matematičke perspektive, slobodno pročitajte naš članak o slotovima: https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math .

Međutim, ako mislite da je ono što ste doživjeli bilo neobično i imate neke dokaze koji potvrđuju svoju tvrdnju, ne ustručavajte se da mi ih pošaljete ( dominika.l@casino.guru ). Javite mi da li su ove informacije bile od pomoći.

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi antonellacesare213,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti