Igrač ne može potvrditi svoj račun jer kasino ne reagira. Žalba je zatvorena kao riješena nakon što nas je igrač obavijestio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
Platincasino - Igrač ne može provjeriti.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.000 €
Platincasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
Platincasino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dame i gospodo,
Još jednom imam problema s mojom isplatom.
Ovoga puta platinasti kazino ne želi isplatiti moje dobitke od 4000 eura. A kamoli da moj račun nije ni verifikovan ... Služba za korisnike je loša i teško dostupna, vrlo dugo čekanje. Jednostavno ne žele verificirati moj račun pa kockam novac.
Želim potvrditi svoj račun kako bih se mogao povući, napisati kao odgovor da sam zauzet i da trebam biti strpljiv.
Ali nažalost ne dobivam odgovor na svoja pitanja putem e -pošte, pa čak ni ne pokušavam razgovarati. Stoga bih bio sretan ako mi možete pomoći.
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo murati,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Platin Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo korak dalje.
Koliko dugo pokušavate potvrditi svoj račun? Jeste li koristili i položili bonus ili bez depozita u kasinu? Jeste li svoje dokumente poslali podršci kasina ili ste ih učitali direktno na svoj račun u kasinu?
Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi murati,
Nismo se čuli s vama neko vreme. Imajte na umu da ćemo biti primorani odbiti žalbu ako ne odgovorite u roku od 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moja briga se smirila nakon što sam zaprijetio advokatu.
U svakom slučaju hvala vam na trudu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala murati5575 što ste nam javili da je problem riješen. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji drugi problem s kockarnicom, rado ćemo vam pomoći. Žalba će sada biti zatvorena kao riješena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
