NaslovnaPritužbePlatincasino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.

Platincasino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.

Automatski prevedeno:

Iznos: 211 €

Platincasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/06/2020 | Rešeno : 12/07/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Finske muči da potvrdi svoj račun. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Nisam mogao učitati dokaze, poput putovnice, i pisma na adresu koja mi je data, ili je to pogrešna adresa, druge adrese, pokušao sam isto. Želio bih podići svoj dobitak i pitam se za casino koji promovira brzo povlačenje i dobru uslugu i svrstava se visoko na listi pa ovo usporava s malom pobjedom. Imam nekoliko zarada, a kotuttminen mi je trebalo 5 minuta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Znam da bi vam ovo moglo biti teško, ali možete li mi pokušati proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru.

Ako je adresa glavni problem, imajte na umu da bi dokumenti koje ste dostavili trebali imati istu adresu kao i kad ste kreirali svoj račun.

Evo još nekih informacija u vezi s provjerom, koje bi mogle biti korisne:

https://www.platincasino.com/fi/support/faq.html

Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći, tako da možemo nastaviti sa rješavanjem ove žalbe u skladu s tim. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Hej Christina, imam 82 godine i ne razumijem ostale jezike finski, i samo vrlo slabo upravljam računarom. Predložio si da se služim istim putem kojim sam išao u kazino. Bio sam tamo nekoliko puta, ali to nije obavezno, nigde nisam ostavio prateću dokumentaciju ili rekao ovde da adrese ne prihvataju dokaze da sam nekoliko dana slao niz od skoro 20. Također sam pokušao stupiti u kontakt s chatom, ali nije bilo odgovora od najmanje finskih. U tri retka bio je neki tekst. Probala sam i savjet koji ste mu dali da je mjesto gdje sam bio, ali samo na engleskom ne pomaže mi kad ne razumijem. pitao kommikointia između kockarnice kako se to može učiniti kada se chat ne igra, barem ne u mom kohdalu, pokušao sam nekoliko puta i fotografirao što postoje druge stvari za koje sam opisao dokaze iz jana koji nisu primljeni. sasvim je moguće da je kontakt e-poštom odgovoran za isporuku stvari kao što je to slučaj s nekoliko kockarnica. Želim izvršiti pritisak na to što se nalazimo u Finskoj i ja imam pravo da razumijem šta ste mi objasnili i imate potpuno pravo na dobitke, a kasina je izgubila više od 100.000 eura. prije četiri godine igrao bih svu ušteđevinu i ostao u dugovima. Prevarila me i moja već prihvaćena dobit od 38 000 eura. I taj je kasino licenciran od MGA, kazino GoWild se usudio lagati i uskratiti dom starcu u bolnici. Svaki dan razmišljam o tome i nadam se da ću biti kažnjen zbog svog rada. Pozdrav Lars A ****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Zdravo Kristiina, već sam odgovorila, ali mogu nastaviti sa savjetima da ne pomognem i ranije sam ih gledala na engleskom. Međutim, mi smo u Finskoj i kockarnice su Finci kada je u pitanju ušteda novca, ali ako želite osvojiti bankovni račun, postojat će razne vrste prepreka, a često samo na engleskom. Međutim, to se ne odnosi na sva kockarnica, jer postoje mnogi fer, a ja sam na svoj bankovni račun dobio jednu dobit od 1400 € u pet minuta. Također, oni koji kritiziraju kažu da ima loših kockarnica, ali Platincasino je pohvaljen zbog dobre usluge i brzog povlačenja. Myöski guru je mogao napomenuti da uobičajeno traženi dokazi o više od 2000 profita od 211 €, tako da se osjećam u odnosu na ono što je vidio u nevolji pienltä, stvarno vidim kako PAJON ulaže napore i uspijeva loše zbog loših vještina. Rado bih ga poklonio kasinu da nisam bio u velikom dugu. Pozdravi Lars A ****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Zdravo Kristiina, čini mi se da odgovaram nekoliko puta. Prvobitno sam trebao povući 150 eura i nastaviti igrati, ali ovo je vaš posao. kad smo htjeli dokaze koji, barem u malim iznosima, izgledaju besmisleno i onemogućavaju kockanje. Dajte dobar savjet ako želite igrače koji posjećuju više puta onda razmislite o primjeru drugih, posebno ako ste ga upravo reklamirali. Bilo je nekih najava iz kockarnice u mojoj e-pošti da su potpuno beskorisne kad ne razumem ni kap onoga što kažu. Bilo bi vrijedno uložiti u oglašavanje na finskom jeziku u takvim kockarnicama, po mogućnosti igranim. Mislim da je sada potpuno sigurno vratiti svoj profit od 211 eura s toliko drva i za to mi je trebalo mnogo dana i sati. Imam i knjigu o ovisnosti o kockanju i radu internetskih kockarnica općenito. Započeo sam kada mi je lažima oduzeta zarada od 38.000 eura. U decembru 2016. bila sam jako bolesna i izrada knjige je kasnila sada ću je nastaviti. Pozdravi Lars A ****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Zdravo Kristiina, ne znam što Plazin P kasino pokušava. Pokušavam da zaradim zarađenu zaradu i počinjem da se pitam koja je svrha kazina kad ne želim prihvatiti dokumente koje sam poslao. Bilo mi je lijepo igrati u vašem Casinu čak i prije pobjede, ali ovo gadno odgađanje pripitomljavanja i otpora počinje nervirati. Mislim da će ovo pretvoriti muhu u bika. Želim jasnu adresu na koju mogu poslati dokaz. Ovo www.platincasino.com ne posjeti to će biti automatski dodatak s kojim neću pobjeći. Support@platincasino.com vratio je dokaze. Podrška (at) platincasino (dot) com ista stvar nije valjana. Svaku sam adresu koristio nekoliko puta i rezultati nisu došli tamo gdje je četvrti eksperiment s greškom putem čitanja e-pošte odgovarao vrhu. Pozdravi Lars A ****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno hvala Lars na odgovoru. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Juliju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Lars,

Od predstavnika kazina dobili smo informaciju da je došlo do nerazumijevanja između podrške i vas. To je zbog jezičke barijere. Molim vas, imate li ažuriranja u vezi s vašim problemom? Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Fotografirao sam većinu razmene pisama, a uključio bih se u Finsku da daje savete i informacije o finskom i radim kao igrač na razumevanju. U početku se Casino koristio finskim jezikom kada je trebalo da svira i snima

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
\ Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Imam desetke fotografija i otisaka i mogu poslati ako ovdje dobijem adresu teže je staviti ih kada zaista ne znam kako koristiti računalo.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Ovdje ne bi trebalo biti istrage jer je stvar sasvim jasna, zarada je bila bez bonusa i obično nema potrebe za bilo kakvim potvrdama, što je očigledno da je špijunsko otkrivanje privatnih podataka zapravo nezakonito za njih kao privatne slučajeve. kad za pet minuta možeš vratiti novac tamo odakle je došla iz Nordee na moj račun

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Platinaski kasino pohvalio je brzu dostavu i dobru uslugu, ne izgleda baš tako. Takođe, ta konstantna upotreba engleskog kada mi je pisao iako nisam razumio da je veoma uvredljiva. Nisam imao načina da ih okrenem kad se loše bavim računarom. ali Casino vjerovatno ne bi imao takvih poteškoća da je bilo dovoljno želje, ali ne vrijedi starca da koristi Finsku.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Platinaski kasino pohvalio je brzu dostavu i dobru uslugu, ne izgleda baš tako. Takođe, ta konstantna upotreba engleskog kada mi je pisao iako nisam razumio da je veoma uvredljiva. Nisam imao načina da ih okrenem kad se loše bavim računarom. ali Casino vjerovatno ne bi imao takvih poteškoća da je bilo dovoljno želje, ali ne vrijedi starca da koristi Finsku.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Ne razumem jezik i ne razumem ažuriranja

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Ne razumijem tako ogromno objašnjenje male zarade od depozita od 201 €, ali nakon 10 eura želim sačuvati svoj dobitak i povećati se na 211 eura. Ukupno vrijeme djeluje smiješno na pozadini da sam bio neuspješan u internetskim kockarnicama i kockarnicama izgubio preko 100.000 €

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
\ Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Ne znam protiv čega u vezi s Googleom i kä'ätämistä ne znam kako da koristim i predlažem da bi to koristio casino, a Guruov upit izgleda čudno imam 82 godine i ne upravljam pravilno računarom obično korištenje uz igranje pisanje knjige o varanju kockarnica i ovisnosti o kockanju najveća prevara bila je kada je gowild casino na lažnim osnovama odbio povlačenje moje dobitke od 38 000 eura. Čitavo vrijeme mi trlja um i misli da kružim 4 godine, teško je zaspati.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Kristina i Juli, molim vas, odgovorite da li vam to ima koristi i da li ima smisla u ovom groznom dugom vremenu o kojem pišemo skoro mjesec dana i imam dokaze da vam mnogobrojni odgovori kirjotellu. ????

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Molim te odgovori mi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Juli draga gdje leži tvoj odgovor

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani Lars,

Iz kazina imamo informacije da je vaš račun sada u potpunosti verificiran. Samo vas molim da to potvrdite kako bismo mogli zatvoriti ovu žalbu. Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\ Prevod

Dragi Juli i Draga Chritina, hvala vam puno na pomoći starcu kada nisam znao engleski i svejedno bili ste dobra podrška sada je pobjeda potvrđena i želim vam sunčane dane. Hi Lars Aalto

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani Lars,

Hvala što ste nam rekli da je vaš problem riješen. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Juli

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti