Igrač iz Hamburga je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, prijavio sam se u Platincasino za isplatu od 1500 evra preko Node 9. februara 2023.
Ovo je već označeno kao „rezervirano" na mom nalogu igrača.
Sada sam kontaktirao korisničku podršku nekoliko puta. Dobio sam 2 e-poruke da je isplata odobrena i da će biti isplaćena u roku od 5 dana. Prekjuče je trebalo da ponovo izvršim proveru identiteta sa dokazom o mom poslednjem Mandato depozitu.
Ovi dokumenti su odbijeni na mom nalogu igrača. Deponovao sam i povukao sa platine mnogo puta bez problema.
Nažalost, ne dobijam druge odgovore osim „Molim za strpljenje" i drugih standardnih odgovora. Pored toga, postoje kontradiktorne izjave u ćaskanju uživo koje već leže na granicama „provajder plaćanja ima problema" do „ne samo vi trenutno".
Noda je provajder trenutnog plaćanja i stoga ne razume problem.
Srdačan pozdrav
Torben H***
Zdravo,#
Nažalost nema. Sada kazino tvrdi da je isplata odavno isplaćena. Trebao bih da kontaktiram svoju banku. Ne ispunjavaju zahtev za potvrdu. Od prekjuče bi trebalo ponovo da proverim identitet. pošto se uplata može izvršiti tek naknadno i zamolili smo za strpljenje. laži bez kraja
Hvala na odgovoru, torbenhess27. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li da nam kažete da li ste primili bilo kakvu potvrdu o uspešnoj verifikaciji?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?