Igračica iz Nigerije imala je problem sa povlačenjem svog dobitka iz onlajn kazina nakon što je deponovala sredstva preko Binance i Astropai i verifikovala svoj račun. Kazino je tvrdio da je deponovala na drugi račun. Nakon detaljnog procesa verifikacije i komunikacije sa kazinom, posumnjalo se da je problem povezan sa merama protiv pranja novca. Kazino je prvobitno predložio delimično povlačenje na račun Astropai, a ostatak na kripto novčanik. Međutim, Astropai povlačenja su više puta odbijana. Na kraju, igračica je uspela da povuče sva svoja sredstva u svoj novčanik za kriptovalute. Igračica je potvrdila prijem svojih sredstava i smatrali smo da je žalba uspešno rešena.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock